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Coaching, De, Que, De, Referencias
Martínez, J. (2011). Coaching y…
Coaching
Características
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Medina (2010)
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Forma específica
La meta de la conversación está claramente definida y el flujo de la conversación implica una primera fase en la cual se amplía la información.
Se focaliza en aspectos específicos en la medida en que los participantes logran la meta pautada al inicio de la conversación.
Interactiva
En este tipo de conversaciones se intercambia información. Se dan preguntas y respuestas, se intercambian ideas con el total involucramiento de ambas partes.
Respeto
El líder que utiliza este modelo comunica en todo momento su respeto por la persona que recibe el Coaching.
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Proceso del coaching
Fase 1
Generación de contexto: Se considera la primera fase y en ella se explican por parte del coach los marcos generales del proceso y por parte del coachee sus objetivos y expectativas. El objetivo básico de esta fase es generar un marco de confianza mutua.
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Fase 2
Observación e Indagación: Obtener información sobre la situación actual del coachee con el objetivo de entenderla, detectar hechos, creencias y clarificar expectativas.
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Fase 3
Feedback
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Ofrecer feedback al coachee para incrementar su nivel de conciencia sobre la situación y valorar nuevas posibilidades.
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Fase 4
Planes de acción: Diseño, evaluación y puesta en marcha de distintas alternativas conducentes a lograr los objetivos marcados.
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Fase 5
Feedback de seguimiento: Valoración sobre lo que funcionó correctamente, sobre las mejoras recomendadas y el nivel de satisfacción general con el proceso de coaching.
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¿Cuándo dar coaching?
Sea aplica cuando
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Existe una retroalimentación pobre o deficiente del progreso de los empleados asumiendo un bajo rendimiento en el trabajo.
Tipos de solicitudes
Las de quienes desean trabajar asuntos de forma individual, a nivel personal o profesional.
Las de empresas, grupos de trabajo, instituciones, organismos públicos o privados que desean realizar mejoras, o se embarcan en procesos de gestión del cambio y evolución de la organización.
Tipos de procesos
Aquellos en los que, partiendo de una buena situación, la persona, empresa, organismo, etc., invierte en su desarrollo y crecimiento.
Aquellos en los que la persona, empresa, organismo, etc., necesita superar un problema, dificultad o conflicto.
Para saber si vendría bien seguir un proceso de coaching, se pueden responder preguntas como:
¿Le gustaría mejorar algún área de su vida, de su empresa u organización?
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¿Se enfrenta a un nuevo reto y no sabe cómo enfocarlo, o estima
que necesitaría apoyo?
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¿Tiene miedo a expresar lo que siente, o a comportarse como
realmente es?
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¿Cree que le falta confianza en sí mismo/a, seguridad, autoestima?
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¿Intuye que necesitaría introducir algún cambio, pero no sabe a
ciencia cierta cuál o cómo hacerlo?
Si su respuesta a una o varias preguntas ha sido afirmativa, sería muy
beneficioso que iniciase un proceso de coaching.
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¿Gestiona una empresa o un equipo y necesita mejorar objetivos,
redirigir algún aspecto, o actualizar sus competencias?
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Elementos básicos
Bisquerra (2008), citado por López y Gómez (2016)
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Roman y Ferrandez (2008)
Disciplina
En la que el coaching es una interacción disciplinaria encaminado a conseguir la meta de la mejora continua.
Donde el coach
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Desarrolla y utiliza las habilidades críticas y gestionar adecuadamente una conversación de coaching.
Formulación previa
El coach debe de tener un previo entrenamiento para poder emprender conversaciones de coaching reales donde no solamente basta con conocimientos intuitivos o una simple memorización de ideas y de conceptos.
Resultados
El que el coaching es un proceso orientado a resultados cuya finalidad es la mejora continua del desempeño de la persona o grupos de personas.
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Referencias
Martínez, J. (2011). Coaching y Liderazgo. Universidad de La Laguna. Recuperado de https://www.researchgate.net/publication/227432441_Coaching_y_Liderazgo
Medina, P. Rozas, V. (2006). Desarrollo del coaching en empresas de la octava región (Tesis para el título de ingeniero comercial) Universidad del BIO-BIO. Departamento de administración y auditoría. Recuperado de http://repobib.ubiobio.cl/jspui/bitstream/123456789/2405/1/Rozas_Gutierrez_Valeria_Andrea.pdf
López, P. y Gómez, R. (2016). Coaching académico para adquirir competencias profesionales. Estudio de caso en la Universidad de Málaga. Opción, 3 (10), pp. 95-110. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=31048901006
Roman, J. y Ferrandez, M. (2008). Liderazgo y coaching. Recuperado de https://books.google.com.mx/books?id=Tobp0KbKOWAC&pg=PA124&dq=coaching&hl=es-419&sa=X&ved=2ahUKEwi979ewi7btAhWEVc0KHejKCioQ6AEwBHoECAIQAg#v=onepage&q=elementos&f=false
ASESCO. (2018).El coaching se hace mayor, el libro blanco del coaching. España: el círculo rojo. Recuperado de http://www.asescoaching.org/documentos/EL%20LIBRO%20BLANCO%20DEL%20COACHING.pdf
Chamorro, S. (23 de mayo de 2016). ¿Cómo funciona el coaching para empresas? [Mensaje de un blog]. Deusto Formación. Recuperado de https://www.deustoformacion.com/blog/recursos-humanos/coaching-para-empresas#:~:text=El%20coaching%20es%20un%20proceso%20voluntario%2C%20activo%20e%20interpersonal%20de,las%20habilidades%20y%20las%20conductas
Impulsa Popular. (2014). ¿Por qué dar coaching a tus empleados? Recuperado en https://www.impulsapopular.com/gerencia/por-que-debes-dar-coaching-a-tus-empleados/
Martínez, J. (2020). El Coaching I. Estrategia Magazine. Recuperado de https://www.estrategiamagazine.com/administracion/el-coaching/
Divulgación dinámica formación (2016). El proceso de coaching. Recuperado de: https://campus.divulgaciondinamica.es/manuales/478.2016Ewq25.pdf