Управление человеческими ресурсами
Основные теории управления 
теория научного похода
теория рационализации
теория трудовых установок
теория административного управления человеческими ресурсами
теория бюрократического управления
теория человеческих отношений
Человеческий капитал, его структура
Человеческий капитал (англ. human capital) — совокупность знаний, умений, навыков, использующихся для удовлетворения многообразных потребностей человека и общества в целом
Структура челочеческого капитала:
здоровье
природные способности
творческий потенциал
знания
профессиональный опыт
мотивация к работе и обучению
общая культура
Основные методы проведения оценки человеческих ресурсов
- Метод анкетирования - Оценочная анкета состоит из определенного набора вопросов и описаний. Оценивающий анализирует наличие или отсутствие указанных черт у оцениваемого.
- Интервью.
- Описательный метод оценки - оценивающий выявляет и описывает положительные и отрицательные черты в поведении оцениваемого.
- Тестирование. - для оценки работника могут быть применены и различные тесты. По своему содержанию они разделяются на квалификационные, психологические, физиологические.
- Рейтинг или метод сравнения - шкалирование личных качеств оцениваемого; позволяет определить соответствие оцениваемого работника занимаемой должности по соответствию выявленных оценок эталонным, либо сравнением результатов, полученных от сотрудников одной и той же должности.
- Метод классификации - основан на ранжировании оцениваемых по определенному критерию от лучшего к худшему с присвоением им определенного порядкового номера.
Культура, социальная ответственность и этика менеджера
Организационная культура – система ценностей и взглядов, разделяемых сотрудниками организации, и выражающая коллективное отношение к целям организации и методам их достижения.
Этика— это набор моральных принципов и ценностей, управляющий поведением человека или группы людей и определяющий положительные и отрицательные оценки их мыслей и действий.
Формальное определение социальной ответственности предполагает обязанность руководства организации принимать решения и осуществлять действия, которые увеличивают уровень благосостояния и отвечают интересам как общества, так и самой компании.
Стиль управления
- это способ, которым руководитель управляет подчиненными ему сотрудниками, а также независимый от конкретной ситуации управления образец поведения руководителя
Лидерство: понятие и теории
- процесс социального влияния, благодаря которому лидер получает поддержку со стороны других членов сообщества для достижения цели.
Теории:
Теории “великого человека”
Теории «характерных черт»
Теории “обстоятельств”
Ситуационные теории
Бихевиористские теории
Теории силы и влияния
Трансакционные теории “Теории Управления”
Трансформационные теории
Процесс формирования команды
Понимание руководством своей осознаваемой и неосознаваемой цели работы в режиме команды.
Подбор и отбор участников.
Работу участников над своими осознаваемыми и неосознаваемыми целями.
Изучение и анализ межличностных предпочтений.
Целенаправленное создание энергии единства.
Направленность на создание ценностей команды.
Обучение участников технологиям работы.
Формирование имиджа.
Усиление духа команды.
Сопровождение работы команды.