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STORIA DELLA QUALITA' - Coggle Diagram
STORIA DELLA QUALITA'
Antichità
lavoro di tipo artigianale
produce e controlla le proprie opere
1450 a.C.
guida alla qualità
marchio sui prodotti
Medioevo
regole di lavoro
ripetitività delle procedure e preservazione del prodotto
Prima rivoluzione industriale
manodopera meno specializzata e meno costosa rispetto a quelli artigianali
Prima guerra mondiale
ispezione
collaudo
carte di controllo
prodotti conforme
Seconda rivoluzione industriale
sfruttamento dell'energia elettrica
innovazioni tecnologiche
Seconda guerra mondiale
modello giapponese
qualità dei processi e della produzione
soddisfazione del cliente