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MODELOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO - Coggle Diagram
MODELOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Knowledge Management Assessment Tool (KMAT) o Herramienta de
Evaluación Administrativa de Conocimiento
Tecnología
Fácil comunicación y con mayor rapidez
Cultura
Enfoca y favorece el aprendizaje y la
innovación
Liderazgo
El uso del conocimiento para reforzar sus competencias críticas
Medición
Capital intelectual
Procesos
Capturar, adoptar y transferir el
conocimiento, agregar valor al cliente
Modelo Andersen (Andersen, A. 1999)
Reconoce la necesidad de acelerar el flujo de la información
que tiene valor
Integra la responsabilidad personal de
compartir y hacer explícito el conocimiento para la organización
Modelo de Gestión del Conocimiento de KPMG Consulting de
(Tejedor y Aguirre, 1998)
:question:
¿Qué factores condicionan el aprendizaje de una organización y que resultados produce dicho aprendizaje?
Compromiso firme y consciente de toda la empresa
Iniciativa de
gestión del conocimiento
Comportamientos y mecanismos de aprendizaje a todos los niveles
Las personas y equipos que la conforman sean
capaces de aprender y deseen hacerlo
Factores Condicionantes del Aprendizaje
La capacidad de aprender de una empresa
Desarrollo de las infraestructuras
Liderazgo autoritario y/o paternalista
Cultura de ocultación de errores
Estructuras burocráticas
Búsqueda de homogeneidad*
Orientación a corto plazo
Planificación rígida y continuista
Individualismo
Los resultados del aprendizaje
La posibilidad de evolucionar (flexibilidad)
Mejor calidad de sus resultados
La empresa se hace más consciente de su integración en sistemas
más amplios
El desarrollo de las personas que participan en el futuro de la
empresa
.
APROVECHAMIENTO EN EL NIVEL DE LAS PERSONAS
Desarrollo de mecanismos de transmisión y difusión del conocimiento
Mecanismos de captación de conocimiento exterior
Desarrollo de la creatividad
Capacidad de aprender de la experiencia
Elaboración de visiones compartidas
Trabajo en equipo
La visión sistémica
Modelos mentales
Pro actividad de las personas
OBJETIVOS
Administrar el conocimiento activo
Uso eficiente de los recursos intelectuales
Aumentar la competitividad y eficacia
Aumentar el valor del producto/servicio
Acceso al conocimiento
Aumentar el capital intelectual de la organización
Intercambio del conocimiento
Mejorar la planificación y la competencia del personal
Crear un propósito
Proceso de Creación del Conocimiento (Nonaka y Takeuchi,
1995)
La Combinación
De explicito a explicito
Intercambian y combinan conocimiento
La Interiorización
De explicito a tácito
"Aprendiendo haciendo"
La Exteriorización
De tácito a explicito
La creación de conocimientos
La Socialización
De tácito a tácito
Compartir experiencias y crear conocimientos