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TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN - Coggle Diagram
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
- TÁCTICAS DE ENGAÑO DELIBERADO
- INFORMACIÓN CAIDA DEL CIELO
Se da una información que después no es cierta, o bien, esta información se va dando una vez cerrado el acuerdo.
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Es una de las más frecuentes, y consiste en que la otra parte nos mienta.
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- TÁCTICAS DE GUERRA PSICOLÓGICA
2 ATAQUES PERSONALES
Comentarios aparentemente intrascendentes sobre tu forma de vestir, tu apariencia, tu puntualidad, etc., que te hagan tomar desde el principio un tono de disculpa.
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3 EL BUENO Y EL MALO
Esta situación aparece cuando la otra parte está integrada por, al menos, dos personas. Uno de los negociadores es rígido y obcecado. El otro es bastante sensato y amable.
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4 AMENAZAS
A veces aparecen amenazas, como medio para encauzar una negociación. Se pueden utilizar otro tipo de instrumentos como las advertencias.
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1 SITUACIONES INCÓMODAS
Si en la reunión no existe un ambiente confortable, donde te sientas a gusto, hará que te sientas en posición de debilidad y que estés más dispuesto a ceder por terminar con la situación cuanto antes.
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3 TÓMALO O DÉJALO
Normalmente se emplea al final de la
negociación, y no suele ser cierta.
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1 POSICIÓN CERRADA
Una de las partes decide que su posición es inamovible y no puede hacer ninguna concesión aunque él insiste en que le gustaría hacerlo.
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2 SUBIDA DE ÚLTIMA HORA
Una vez estamos a punto de fijar el acuerdo, una de las partes trata de conseguir nuevas concesiones.
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4 SILENCIO
Utilizar el silencio para establecer un espacio que nos permita
obtener información a la otra parte, y también filtrar la cantidad y calidad de la información que ofrecemos en respuesta a sus preguntas.
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