Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PROSES PERHUBUNGAN AWAM, Kajiannya hendaklah mendapatkan fakta yang tepat…
PROSES PERHUBUNGAN AWAM
PENGENALAN
-
Kajian dilakukan adalah untuk menyelesaikan masalah-masalah yang wujud dalam organisasi yang menghalang kepada perkembangan tingkat produktiviti.
-
-
-
-
-
-
-
-
- Kajiannya hendaklah mendapatkan fakta yang tepat dan sahih dari organisasi itu sendiri apabila hendak buat penceritaan.
-
-
- Pengamal ataupun pengkaji seharusnya mengenalpasti masalah yang sedang berlaku atau dihadapi.
- Setelah mengetahui masalah pengamal mesti mengumpul data untuk tujuan kajian bagi menguji objektif kajian.
- Kaedah ini untuk memeriksa keadaan yang sebenar yang wujud di lokasi kajian.
- Pengumpulan data adalah untuk mendapatkan penjelasan yang lebih terperinci berkenaan dengan punca wujudnya masalah yang dikaji.
- Pengumpulan data untuk tujuan disimpan dan digunakan oleh pengkaji pada masa akan datang.
- Kajiannya hendaklah mendapatkan fakta yang tepat dan sahih dari organisasi itu sendiri apabila hendak buat penceritaan.
- Kaedah ini dianggap paling sesuai digunakan untuk membuat kajian terdiri daripada jumlah responden yang ramai.
- Pengkaji akan memilih satu kumpulan publik yang terdiri daripada ahli yang berlainan dalam kumpulan.
- Responden adalah terdiri daripada individu yang dipilih diberikan set soalan yang bermain dengan emosi.
- Membuat brosur dan penggunaan poster menyampaikan maklumat
- Tulang belakang kepada kerjaan sesuatu program dan pengurusan dari segi kewangan. Perbelanjaan yang bijak akan menyumbang kepada kelancaran perjalanan aktiviti dijalankan.
- Responden adalah terdiri daripada individu yang dipilih diberikan set soalan yang bermain dengan emosi.
- Membuat segmentasi terhadap khalayak sasaran. Contoh kempen anti buli.
- Mampu menyumbang kepada kerjayaan yang ingin di kecapi.
- Berusaha mencapai sasaran, kemampuan dari aspek sumber kewangan, tenaga kerja, dan kemudahan dalam komunikasi.
- Mendatangkan manfaat semaksimum kepada golongan sasaran.
- Merangkumi semua yang terkandung dalam matlamat sesebuah organisasi
- Berorientasikan kepada kemajuan
- Berbentuk spesifik
- Boleh diukur
- Berusaha mencapai sesuatu tingkat yang ditetapkan
- Menggunakan media sebagai agen
- Membentuk bahan-bahan berkaitan program
- Merancang sesuatu acara khas
- Program dilaksanakan dalam jangka masa panjang atau pendek tetap memerlukan jadual lengkap
- Perancangan dibuat dan faktor diambik kira
Kajian dan penyelidikn dilakukan terhadap permasalahan
- Memaklumkan atau memberikan maklumat yang secukupnya
- Mendidik atau mendedahkan publik berkenaan dengan kemahiran yang diperlukan
- Merujuk khalayak sasaran untuk menyokong dan menerima apa yang dilaksanakan
Proses yang wujud dalam penilaian
- Bersetuju menggunakan kaedah untuk dinilai
- Memberikan komitment dalam menilai program yang dilaksanakan
- Mewujudkan persetujuan keatas pernilaian
- Menulis objektif kajian
- Pilih kaedah dalam menangani isu
- Menyimpan rekod program
- Melaporkan pernilaian
- Menambah pengetahuan profesional
- Penilaian adalah merupakan langkah terakhir yang mesti dijalankan kerana memberi kita jawapan kepada soalan.
MODEL JERRY HENDRIX
- Penyelidikan, objektif, perancangan dan pernilaian
MODEL FRASER SEITEL
- Penyelidikan, perancangan, perlaksanaan dan penilaian.
MODEL SHIELA CRIFASI
- Penyelidikan, objektif, strategi, implementation, penilaian.
Bertujuan untuk mengetahui antara masalah yang dihadapi
- Menyimpan rekod dan mengumpul data
- Membentuk hipotesis, uji dan perbetulan
- Mencari fakta tambahan
- Memantau semua aspek perancangan
- Menilai apa yang berkesan
Merangka objektif yang hendak dijalankan
- MISI dan VISI
- Dicapai melalui komunikasi
- Perancangan perhubungan awam
- Objektif program perhubungan awam
-
- Mendefinisi dan mengenal pasti masalah
- Analisis situasi
- Menentukan matlamat program
- Mengenal pasti publik
- Menentukan objektif program
- Merancang taktik dan program tindakan
- Menentukan strategi media dan mesej
- Implementasi
- Penilaian
- Maklum balas