Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Generalidades del coaching, REFERENCIA Martínez, J. (2011). Coaching y…

- - - - Construir
        
        un sistema de valores, principios, conceptos, herramientas y procesos que pueden estar sujeto a planificación.
        
        una filosofía, una forma de ser, de vivir, de convivir, de trabajar y de hacer deporte
        
        un proceso interpersonal aplicable a múltiples contextos, para mejorar incluso a grupos y organizaciones a partir de transformaciones individuales.
      - Ser
        
        un sistema de aprendizaje y desaprendizaje
        
        un sistema multidisciplinar, abierto y dinámico.
        
        un sistema de acción, más que de contenido.
        
        contextual y consigue adaptarse internamente, además de conseguir que los sujetos también lo hagan.
      - Partir de
        
        que el ser humano es único y diferente, independientemente de que todos seamos también semejantes.
        
        valores esenciales tales como el compromiso, la confianza, la responsabilidad, la diversidad
        
        la experiencia y en la vivencia.
      - su objetivo de
        
        Conseguir ampliar la conciencia sobre aquello que debe ser mejorado, respecto a cuáles pueden ser las alternativas para conseguirlo y en relación a la manera de asegurar el mantenimiento de las transformaciones y la mejora continua.
        
        Desarrollar competencias, en su sentido actual: conjunto de formas de pensar, de actuar, de sentir y de relacionarse que hacen posible el desarrollo exitoso del sujeto en cualquier contexto.
        
        Constituir un proceso interpersonal aplicable a múltiples contextos, para mejorar incluso a grupos y organizaciones a partir de transformaciones individuales.
        
        Constituir en su sentido más restringido un proceso gradual, guiado, de relación y de descubrimiento, entre dos personas, sin influencias.
        
        Enfatizar la observación externa y el cuestionamiento de las propias actitudes, conductas y emociones.
        
        Desarrollar y potenciar lo mejor de cada individuo, desarrollando, descubriendo y aprovechando oportunidades.
        
        La persona es concebida como un ser completo, que integra formas de pensar, comportamientos, hábitos, emociones y relaciones.
  - - - Concreta
        
        Se focalizan en conductas que pueden ser mejoradas. Anima a la persona que está haciendo "coacheada" a ser específica.
      - Interactiva
        
        Existe un intercambio de información, se dan preguntas y respuestas.
      - Responsabilidad compartida
        
        Todos los participantes comparten la responsabilidad de lograr que la conversación sea lo más útil posible.
      - Forma específica
        
        Determinada por dos factores primordiales
        
        La meta de la conversación está claramente definida y el flujo de la conversación implica una primera fase en la cual se amplía la información.
        
        Focalizarse en aspectos específicos en la medida en que los participantes logran la meta pautada al inicio de la conversación.
      - Respeto
        
        Por la persona que recibe el Coaching.
- - - - El objetivo básico de esta fase es generar un marco de confianza mutua
        
        Paso 1. Toma de contacto
        
        Paso 2. Creación de una relación y primer acuerdo sobre los objetivos
    - - Obtener información sobre la situación actual del coachee con el objetivo de entenderla, detectar hechos, creencias y clarificar expectativas.
        
        Paso 3. Tasación de la situación inicial individual
    - - Resume y entende la situación actual del coachee y ofrece feedback.
        
        Paso 4. Feedback (retroalimentación)
        
        Paso 5. Segundo acuerdo de los objetivos
    - - Diseño, evaluación y puesta en marcha de distintas alternativas conducentes a lograr los objetivos marcados.
        
        Paso 6. Intervención
        
        Paso 7. Evaluación del progreso (en caso necesario regreso a pasos 3-4)
    - - Valoración sobre lo que funcionó correctamente, sobre las mejoras recomendadas y el nivel de satisfacción general con el proceso de coaching.
        
        Paso 8. Final formal del proceso de coaching.
- - - - comunicación, apoyo, confianza, visión compartida, empatía, recompensa/castigo, paciencia, discreción y respeto, así como comportamientos como escucha activa, recopilación de información, reformulación, refuerzo, autorresponsabilidad y gestión de liderazgo (p. 20-23).
    - - Coach
        
        es el que proporciona ayuda.
        
        Presta atención a las necesidades del cliente, plantea el problema existente y analiza las diferentes variables con el fin de buscar una solución
      - Coachee
        
        es quien la recibe.
    - - La mayéutica, empatía y constancia, todos con el objetivo de conseguir las metas que se propone el coachee.
- - - - Se realiza no sólo para mejorar el rendimiento sino también en procesos de resolución de conflictos, de fusión o de mejora de la cohesión y del clima laboral
        
        Cuando exista la necesidad de fijar estrategias y objetivos mejores, más fáciles y eficientes.
        
        Al asumir nuevos retos laborales, en situaciones, incluso, de despido, para facilitar la recolocación de los trabajadores afectados, etc
  - - - Cuando un empleado merece ser felicitado por una o varias destrezas.
        
        Cuando al empleado se le requiere mejorar alguna de sus destrezas dentro de su trabajo.