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GlobalアプリT 役割・価値 - Coggle Diagram
GlobalアプリT
役割・価値
主管部所
グローバルな案件でも、グローバル○○部という部署が主管部所にいる場合は、実際やることは国内の場合とほぼ変わらない
エンドユーザの問い合わせは?
受けるとしたらサポートデスク。将来像として、Globalアプリの配下に、グローバルサポートデスクができるのはMake Sense
海外の部署が主管部所
そもそも現地にITがいるのでは?
サポート的な、サービス
共通マスタ
共通マスタだとしても、グローバル○○という主管部所はやはり必要
先端技術部
しかし、ビジネス接点は持ちたい
開発プロジェクトサポート
共通マスタサービス
FACT
データの発生源は各現場
データの利用は、クラウドサービス(SaaS)
必要な役割
各現場で発生するデータのうち、必要なものを、クラウドサービスに連携する
Global で利用するクラウドサービス
ビジネス上、他リージョンのデータが必要な場合
現状、BSI以外ではあまりない?
データ
最も、優先順位が高いのはアカウントデータ
Global○○というサービスには必ず必要となる
現状の課題
連携に必要な属性情報や抽出条件などを、それぞれのサービスで個別に検討、実装
CSV+FTPでの連携。信頼性と手間
同一人物に対して複数のアカウント
紐づけも不完全
認証基盤とセットで考える必要あり
方策
(アカウントに限らない)データ連携基盤を構築
Oktaのような認証基盤の機能を利用
Okta対象外の会社で、困る
Oktaの機能の汎用性が、要確認
通常の手段で連携できないサービスへの連携手段があるか
それ以外は、ビジネスニーズを見極める
Advanced IT
専任部署を持つSSTにアドバンテージ
日本で得た知見を各国にも展開
ビジネス成果
スキルトランスファー
各国の人材のレベルアップ
役割
先端技術部のプロモート
マネジメント
プロジェクト支援
SBF CoEのような国を横断するプロジェクトに対してのITサポート
日本以外の部署、ベンダーと直接やり取り
まずは技術支援が中心
最終的にはプロジェクトマネジメント含めて