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Marketing Experiencial: el marketing de los sentimientos y
sus efectos…
Marketing Experiencial: el marketing de los sentimientos y
sus efectos sobre la mejora en la comunicación
introducción
Las buenas experiencias y el recordar, en base a unas emociones, sorpresas y sensaciones es mucho mas duradero , mas impactante y con mas potencial comunicador que los tradicionales sistemas de comunicación Alos que estamos acostumbrados .
Conclusiones
El buen Marketing Experiencial es aquel que es capaz de hacer brotar las emociones del
individuo, es aquel que le hace tener una visión más trascendente de la marca
. Hay estudios que dicen que la comunicación
no verbal comunica mucho más que la comunicación a través de las palabras
conceptos y teorías
Marketing Experiencial es el proceso que incide específicamente en aportar un valor a los
clientes, vinculado a las experiencias de éstos con los productos y servicios que se les ofrecen, dándoles una información ,comunicación suficiente para ayúdales a tomar la decisión de compra.
Uno de los primeros autores en acuñar el término Marketing Experiencial es Betnd Schmitt
(1999, 2003), él va más allá del marketing relacional quiere llegar que s establezca la marca con el cliente a través de la creación customer Experiencia
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Los cambios
Las empresas deben ser capaces de interesar a los clientes, captarlos adecuadamente y
vender Nuestros esfuerzos deben también ir encaminados a satisfacer, y
con ello podemos además retener a los clientes, y si lo conseguimos habremos creado las
bases para el desarrollo de un buen marketing Relacional
Esta mayor implicación puede lograse de muchas maneras, y una de ellas
es a través de la creación de experiencias únicas.
introducción
Este trabajo quiere explicar como el Marketing Experiencial mejora y multiplica los efectos de la comunicación y la importancia de comunicar emociones y sentimientos que despiertan los sentimientos de nuestros clientes .
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