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La genèse du CONFLIT, Dégradation du conflit, Ce qui peut résoudre un…

- - - - Désaccord avec soi
      - Désaccord avec autrui
      - Si non résolution/augmentation/douleur/recherche d'un moyen d'expression
  - - - Surcharge émotionnelle
        
        Comportement
        
        Paroles
        
        Gestes
        
        Actres
        
        Expressions du visage, intonations, ...
        
        ces manifestations peuvent ^être difficilement perceptibles
        
        Silence
        
        défection
  - - - Interprétation subjective qui dépend de ...
        
        La connaissance de soi (seuil de tolérance)
        
        Les valeurs déterminé par la culture
        
        Famille
        
        Ecole
        
        Lieux connexes de formation
        
        Groupe de pairs
        
        Groupe d'appartenance
        
        Groupe de référence (groupe dans lequel on souhaite entrer)
        
        Constituants hétérogènes qui prennent sens
        
        Référence pour l'individu dès qu'une situation se présente
        
        Socle de référence subjectif
        
        Oriente la pensée et l'action
        
        Résultat d'un processus de valorisation ou d'évaluation
        
        La connaissance de son interlocuteur
- - - - l'enlisement du conflit
      - l'exacerbation du conflit
    - - "On met les choses à plat?"
      - "On se bat?"
  - - - Problème relationnel