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Equipo, CARLOS HERNADEZ PITA, SAMANTHA ROME REVELO, …

- - - - los equipos deben estar conformados por personas con habilidades diferentes, pero complementarias de acuerdo a la tarea que tienen que desarrollar. Segun Parker (1992), los requisitos de las habilidades pertenecen a las siguientes cuatro categorías:
        1. Orientadas a la tarea. 2. Orientadas hacia el propósito del equipo. 3. Orientadas hacia el proceso. 4. Orientadas hacia la innovación
        
        3. Comprometidas con un Propósito Común.
        
        La gerencia es la responsable de clarificar el propósito del equipo, los principios y el desafío de desempeño, pero debe dejar un espacio con flexibilidad para que sea el equipo el que desarrolle el compromiso según sus propias ideas sobre la razón fundamental de su trabajo colectivo.
        La esencia de un equipo es el compromiso común
        
        4. Metas de Desempeño Bien Definidas
        
        Las metas de desempeño específicas ayudan a definir el producto colectivo del equipo y cómo cada miembro contribuye al logro de estas metas. La especificidad del objetivo también ayuda
        
        5. Comparten una Metodología
        
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        – La comunicación clara y abierta -El manejo del conflicto de manera constructiva – El enfoque hacia los resultados – El logro de pequeñas victorias
        – El establecimiento de nuevos retos
        
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- - - - Cambios en los sistemas de medición, evaluación y recompensa. Desde equipos basados en individuos hasta equipos basados en equipos.
        
        Cambios estructurales. De una estructura jerárquica basada en el control a una estructura horizontal basada en el desarrollo. De orientado a funciones a orientado a procesos.
        
        Cambios en el procesamiento de la información. Desde información controlada por el jefe hasta información controlada por el equipo.
        
        Cambios en las relaciones con los clientes.