Tema : Dampak orientasi pasar pada pemasaran di hotel Ghana
Hasil :Yang mempengaruhi orientasi pasar terhadap indikator kinerja pemasaran yaitu pertumbuhan penjualan, keluhan pelanggan, kepuasan pelanggan, dan retensi pelanggan
Kontribusi : Studi ini telah memberikan kontribusi untuk pengetahuan dengan menjelaskan bagaimana orientasi pasar berdampak pada pertumbuhan penjualan, keluhan pelanggan, kepuasan pelanggan, dan retensi pelanggan
Subtopik :
- Ghana; hotels;
- market orientation;
- marketing performance;
- qualitative research;
- template analysis