Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Workflow - Coggle Diagram
Workflow
SALES
Sales nhận lead khách hàng từ Marketing trên 1office mục "Khách hàng"
Telesales mục tiêu: đặt lịch hẹn.
Sử dụng kịch bản Telesales
Nghe máy, Không đặt được lịch hẹn
Tạo "Cơ hội" trên 1office
Kết nối Zalo, chăm sóc thêm.
Mục tiêu: đặt lịch hẹn
Không nghe máy
Ngày 1: không nghe máy
Ngày 2: Không nghe máy
Ngày 3: Không nghe máy
Ngày 4: Gọi liên tục 3 lần sáng-chiều-tối.
Không nghe máy.
Bỏ
Đặt được lịch hẹn
Gặp: sử dụng kịch bản tư vấn
Khách theo yêu cầu
Hẹn khách: nghe, nhận yêu cầu.
Thành phần tham gia: Sale + DEV
Trình bày mô tả, confirm tính năng yêu cầu
DEV báo giá sau 3 ngày
1 more item...
Sales chốt luôn trong buổi tư vấn
Thêm tính năng theo yêu cầu
Lấy mô tả tính năng theo yêu cầu
Chuyển thông tin sang phòng kỹ thuật phân tích
1 more item...
Cọc luôn trong buổi tư vấn