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Comunicación Integral para la Mercadotecnia (CIM) - Coggle Diagram
Comunicación Integral para la Mercadotecnia (CIM)
Antecedentes
1997, Flecher
Las organizaciones mostraban cierta resistencia por el temor de tener perdidas principalmente en el área de publicidad.
80`s
se comienza a dar el auge a la integración de un mix comunicacional; entre las agencias que dieron apertura a dicho movimiento.
2001, Pickton y Broderick.
Ogilvy & Mather y Young & Rubican, comenzaron a comprender la necesidad de la integración y empezaron a realizar otras actividades de comunicación distinta de la que había sido durante décadas su negocio básico, la publicidad.
90`s, Petersen
Se abrió brecha en para las empresas que consideraron a la comunicación bajo el esquema de instrumento; medio, programa para que una marca "hable" por si misma.
la comunicación integral como el desarrollo mas importante del marketing e la década de los 90's
2000, Kloter
la comunicación integral para la mercadotecnia coordina varios canales para proporcionar un mensaje claro, coherente y convincente sobre una empresa o un producto.
1999, Mc Arthur y Griffin
El modelo CIM es uno de lo temas de los temas de mayor relevancia en las políticas de marketing de los anunciantes, dejando mayoritariamente su diseño en manos de las agencias de servicios plenos.
las agencias declaran emplear el 25% a CIM del tiempo dedicado a cada cliente
con ello se logra mejorar el impacto de las herramientas de comunicación, hacer mas efectiva la creatividad y conferir mayor consistencia a la política de comunicación
también sugieren la necesidad de hacer operativo, es decir viable y medible, el concepto de comunicación integral de marketing
Se refiere a los métodos de promoción de una marca para posicionar un producto o servicio en un mercado objetivo.
características de la estrategia de comunicación integrada
A
Identificar los objetivos de la comunicación de marketing con otros objetivos organizacionales
B
Es un proceso planificado que cubre todas las herramientas de comunicación de marketing de una forma coherente y sinérgica.
C
alcanza no solo a los consumidores, sino a que incluye a todos los públicos objetivos seleccionados por la organización: empleados, accionistas, proveedores, clientes, distribuidores, prescriptores, etc.
D
dirige todas las formas de contacto que formen parte de la comunicación de marketing esto implica cualquier comunicación relevante que surja de los contactos acaecidos dentro de la organización y/o entre la organización y sus públicos.
E
dirige e integra de manera efectiva todas as actividades promocionales y a todas las personas implicadas en las mismas
F
incluye todos los esfuerzos de comunicación de marketing corporativos y de producto/marca
H
todos los mensajes corporativos o de productos/marcas deben basarse en una estrategia consistente y común que evite las inconsistencias entre ellos.
I
cualquier medio de comunicación es igual de adecuado para transmitir los mensajes comunicativos de la empresa
G
alcanza a todas las herramientas de comunicación ya sean personales o impersonales
Los Objetivos como instrumentos de la comunicación integral
Aumentar la confianza sobre todos los métodos de comunicación mas específicos
la publicidad tradicional debe ir dejando paso a otras herramientas como el marketing directo, la televisión por cable o por internet
exigir un mayor esfuerzo a las empresas proveedoras de servicios de comunicación
Hoy en día es necesario que las agencias de publicidad y otras agencias especificas ofrezcan servicios mas amplios que los tradicionales
Aumentar los esfuerzos de evaluación de la rentabilidad de las comunicaciones
el esfuerzo de diseño e implementación es necesario también que se dedique un mayor esfuerzo a evaluar su eficacia y rentabilidad