Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chất lượng & đặc trưng chất lượng, Đặc điểm quản trị chất lượng, Mô…

- - - - Khuyến khích đầu tư vào công nghệ , tiêu chuẩn kĩ thuậ cai
    - - Chất lượng dựa trên đặc tính của sản phẩm, thông số kĩ thuật càng phức tạp thì chất lượng càng cao
      - Xu hướng sẩn xuất những sản ohaarm tốt nhất bền nhất HOÀN HẢO
    - - Kh quyết định mức chất lượng sp
        
        Sự thỏa mãn bao gồm tính năng công dungh, gá, chi phí sử dụng, dịch vụ kèm, cảm nhận riêng của cá nhân
        
        Cố nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu kh Kaizen liên tục để thảo mãn nhu cầu kH.
- - - - Vì định hướng thị trường nên cần tl : WHO/ WHAT/ WHEN
      - Mối quan hệ D&S
    - - Tiềm năng kinh tế ( tài nguyên thiên nhiên, sự tích lũy, bí quyết, đầu tưu, trình độ kĩ thuật..)
        
        Mức chất lượng nào phù hợp
    - - Các chính sách đàu tư, thuế, xuất nhập.. ảnh hưởng trực tiếp tới cung cầu nên cũng ảnh ưởng đén chất lươgnj
      - Hiệu lực cơ chế pháp lý
        
        Hệ thống pháp luật
        
        Các tổ chức hoạt động trong môi trường kinh tế cần chịu điều chinht môi tường pháp luật, quản lý nói chung và quản lí chất lượng nói riêng
        
        Hiệu lực quản lí nhà nước về chất lượng
        
        Hành lang chính sách và tiêu chuân cl cho các tổ chức thông qua các chính sách thueesm tgaif chính, các hoạt động hỗ trợ
  - - - Cẩ bên trong và ngoài/ sự hiểu biết và tinh thần trách nhiệm cảu con người trong hệ thống sẽ thể hiện CL. Thể hiện quan điểm nhận thức về chất lượng, tay nghệ
      - Bên trong
        
        Lãnh đạo quyết định các vấn đề chiến lược, chịu trách nhiệm chính về chất lượng thông qua việc lập chính sách mục tiêu kế hoạch CL
        
        Các cấp trung gian cụ thể hóa mục tiêu, tổ chức thực hiện các hoạt động tác nghiệp và giám sát
        
        NV trực tiếp thực thi trình độ chuyên môn kĩ năng nghề nghiệp ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng
    - - Phương pháp thực hiện đúng phù hợp với đặc trung riêng của tổ chức
      - Thể hiện qua triết lý quản trị, phương thức điều hành tổ chức sản xuất, kinh doanh quản trị ...
- - - - Hiểu rõ và xác định nhu cầu, mong muoond và các yêu cầu của Kh voi thỏa mãn kh là mục tiêu động lực
      - Caari tiến liên tục để đáp ứng nhu cầu của kh thường xuyên liên tục
      - Thiết kế và hoàn thiện sp cũng như toàn bộ quá trình đáp ứng các yêu cầu của kh
- - - - xác định đúng quá trình
        
        Phân công trách nhiệm và xác định cơ cấu công đoạn: giao trách nhiệm cụ thể thiết kế, vận hành, cải tiến
        
        Lập kế hoạch: xây dựng 1 phướng án chặt chẽ để hiểu và ghi nhận tất cả những thành phần chính cảu quá trình cũng như liên hệ qua lại giữa các thành phần
        
        Kiểm tra: bảo đảm tính công hiệu của quá trình, phán đoán được tính chất sản phẩm đầu ra, tính chất đó đáp ứng mong đợi kh
        
        Đo luowngg đánh giá:
        
        Tối ưu hóa : điều chỉnh bổ xung thông qua các kết quả cải tiến
        
        Cải tiến liên tuch
  - - - Xây dựng một đội ngũ nhân viên có nnawng lực và nhiệt tình tham gia vào quá trình tạo ra sản phẩm chất lươgnj
      - Một định hướng chung: nv pahri hiểu udwocj định hướng chung của công ty
      - Quản lí cần đảm bảo môi trường làm việc nhân văn, không khí thoải mái có sự tin tưởng lẫn nhau về năng lực phẩm chất
    - - Chọn những nhà cung ứng đáp ứng được khả năng sane xuất ra những sản phẩm dịch vụ , nổi trội hơn nhwunxg đối tác khác
      - Đầu tư thích đáng cho việc huấn luyện nhà ucng ứng đã được chọn và duy trì phát triển mối quán hệ
- - - - chi phí chất lượng nằm trong tổng chi phí nên xác định chi phí chát lượng xác định chính xác tổng chi phí bỏ ra từ đó xác định hiệu quả kinh tế tổng hợp
  - - - Đánh giá đo lường giúp xác định hiệu quả kinh tế và mối quan hệ giữa chi phí đầu tư cho chất lượng và hiệu quả kinh tế để cí những điều chỉnh phù hợp
- - - - Chi phí phòng nghiawf
        
        toàn bộ chi phí bỏ ra để tạo thành và ddaaaarm bảo chất lượng so với yêu cầu
        
        chi phí phòng ngừa được đưa vào tkees hoạch trước khi tiền hành sản xuất ngăn ngừa các nguyên nhân gây khuyết tật, sai lỗi
        
        Chi phí đào tạo cho mọi cấp trong tổ chức
        
        Chi ví soạn thảo yêu cầu so với sản phẩm
        
        Chi phí thiết lập và suy trì hệ thống hồ sơ chất lươgnj
        
        Chi phí tìm hiểu nhà cũng ứng đối tác đáng tin caaayj
        
        Chi phí thu thập rông itn được phản hồi từ khách hàng bên trong và ngoài
        
        Chi phí kiểm tra thẩm định
        
        NVL vào ra, thành phẩm, máy móc thiết bị
      - chi phí kiểm tra thẩm định
    - - Các lãng phí thất thoát phát sinh khi chất lượng ko thỏa mãn nhu cầu
        
        Chi phí hữu hình
        
        Lãng phí NVL, phế phẩm, dung tích kho quá lớn, khuyết tật
        
        Chi phí vô hình
        
        Là chi phí cơ hội khi họ sử dụng nguồn lực để sản xuất sản phẩm
        
        Khiếu nại của khách hàng, vắng mặt công nhân, tai nạn lao động, kém hợp tác, mâu thuẫn nội bộ