Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Конфликты в аспекте социальной психологии - Coggle Diagram
Конфликты в аспекте социальной психологии
Типы конфликтных личностей
Ригидный
Неуправляемый
Демонстративный
Сверхточный
«Бесконфликтный»
Стратегии поведения в конфликте
Уклонение (избегание, игнорирование)
пассивное несотрудничество, характеризующееся
нежеланием пойти навстречу оппоненту и защищать собственные интересы
часто проявляется бессознательное (иррациональное) бегство от трудноразрешимых обстоятельств
Приспособление (уступчивость, сглаживание)
предполагает
послабление оппоненту вплоть до полной капитуляции
, отличается склонностью смягчить конфликтное взаимодействие, сохранить гармонию существующих отношений
ведет к
сбережению ресурсов эмоциональных сил, снятию напряжения, сохранению отношений
, к мирному сосуществованию различных систем
Конфронтация (соперничество, конкуренция)
активное и самостоятельное поведение, направленное на удовлетворение собственных интересов без учета интересов другой стороны, а то и в ущерб им
иногда противостояние приобретает деструктивный характер во имя «победы любой ценой»
Компромисс (интеграция)
стратегия, которая строится на взаимных уступках сторон
часто оказывается временным выходом, так как ни одна из сторон не удовлетворяет свои интересы полностью
Сотрудничество (координация)
нацелено на удовлетворение интересов обеих сторон
могут быть достигнуты наиболее эффективные, устойчивые и надежные результаты
Динамика развития конфликта
Латентный период (предконфликт)
возникновение объективной проблемной ситуации;
осознание объективной проблемной ситуации субъектами взаимодействия;
попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами;
возникновение предконфликтной ситуации
Проявление конфликта
этап, когда оба субъекта осознали конфликтную ситуацию и готовы начать активное конфликтное взаимодействие
Активный период (конфликтное взаимодействие или собственно конфликт)
инцидент;
эскалация конфликта;
сбалансированное противодействие;
завершение конфликта
Послеконфликтный период (последствия конфликта)
частичная нормализация отношений оппонентов
полная нормализация отношений оппонентов
Виды конфликтов
Межгрупповые конфликты
группы интересов
группы этнонационального характера
группы, объединенные общностью положения
Внутренние (личностные конфликты), Ф. Лютенс
конфликт ролей;
конфликт, вызванный фрустрацией,
конфликт целей
Внешние
межличностные,
между личностью и группой,
межгрупповые