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GRUPOS FOCALES UNA GUIA CONCEPTUAL Y METODOLOGICA
CUANDO USAR LOS GRUPOS FOCALES
objetivo es recolectar información para resolver las preguntas de investigación
situaciones en las que su utilización es especialmente útil
el tema de investigación es complicado y requiere involucrar nuevos métodos y datos para lograr la validez
el tema de investigación es complejo e incluye un amplio número de posibles variables
el conocimiento que hay sobre un tema es inadecuado y requiere formular nuevas hipótesis que hagan avanzar la investigación
Los resultados de una encuesta cuantitativa son estadísticamente ambiguos, por lo que requieren aclaración y mayor elaboración.
generar ideas para una estrategia de publicidad y la implementación de un producto. Si el prototipo de un producto necesita ser probado frente a la necesidad reales. Son útiles, ya que pueden ayudar a determinar el nombre del producto, como posicionarlo y distribuirlo
descubrir la percepción de las personas respecto a lo que genera o impide un comportamiento, así como su reacción ante diferentes ideas, conductas, productos o servicios
desarrollo de otros instrumentos (entrevistas específicas)
identificación de necesidades personales y comunitarias
el uso de grupos focales se pueden hacer parte de investigaciones cualitativas y cuantitativas, o utilizarse como técnica
se mencionara cuando el uso de los grupos focales no es oportuno
manejo de temas polémicos que no permiten discusión y se centran sólo en el debate
manejo de temas que no son apropiados para un grupo de discusión. La alternativa es la entrevista individual.
generalización de resultados a la población; no permite hacer estadísticas inferenciales
creación de nuevos productos desde cero. Participantes del grupo podrían informar cual podría ser el servicio ideal, pero si se le presenta al grupo un concepto muy desarrollado, la lluvia de ideas no será productivo
TAMAÑO DEL GRUPO FOCAL
número ideal de personas que deben conformar un grupo docal
Myers propone que:
según las características y complejidad del tema a tratar, así como la experiencia y habilidad del moderados, se determine el número adecuado de participantes, sin exceder las 12 personas.
para tratar temas sensibles o controvertidos, utilización de grupos pequeños de 5-8 integrantes.
el tamaño del grupo focal depende del nivel de profundidad que se le ve a dar a la entrevista por parte del investigador y objetivos de la investigación.
Moderador del debate
el moderador debe conducir a los participantes a una conversación
responsabilidades:
mantener la discusión en un solo tema y ritmo
involucrar a los individuos en la conversación
establecer un ambiente de confianza que elimine las barreras de la comunicación
habilidades:
combatir la apatía
permanecer neutral
permanecer relajado
estrategias:
introducir el tema a trabajar
uso de expresiones coloquiales que contrastan con la expectativa de formalidad
el uso de expresiones o risas que muestren que está involucrado
Análisis de la información
etapas:
codificar y clasificar la información revisando la transcripción de las discusiones
analizar la información original en conjunto con la información conceptual transformada (altos niveles de interpretación)
es importante distinguir entre las opiniones individuales y el consenso al que llegó el grupo
indicar el impacto de la dinámica del grupo y el análisis de las sesiones en la interacción entre el moderador y los participantes
usar categorías para la clasificación de la información dada por los participantes
el reporte de investigación debe ser verídico y se deben incluir algunos ejemplos ilustrativos de los datos recogidos
el primer paso del análisis es la transcripción de las conversaciones
DURACIÓN DE LAS SESIONES
el proceso requiere tiempo para las observaciones de la apertura y del cierre de la sesión
requiere de la capacidad de las personas para mantener la atención
tiene un rango entre 1-2 horas
PASOS PARA REALIZAR UN GRUPO FOCAL
Quinto paso, selección del moderador
Sexto paso, preparación de preguntas estímulo
Cuarto paso, selección de los participantes
Séptimo paso, selección del sitio de reunión
Tercer paso, desarrollo del cronograma
Octavo paso, logística
Segundo paso, diseño de la investigación
Noveno paso, desarrollo de la sesión
Primer paso, establecer los objetivos
Décimo paso - análisis de la información
Ventajas
Para Kitzinger, Yard, Road y Enclave los grupos focales no excluyen a las personas que
dejan opinar a las personas que creen que no tienen nada que decir
motivan a las personas que no les gusta se entrevistadas
no saben escribir o leer
hacen que los integrantes participen en un proceso de cambio
Gibb nos dice que
El grupo focal deja que el investigador tenga más acceso información en un menor tiempo.
El investigador sigue una guía mientras que los métodos observacionales dependen de que ocurran las cosas o sucesos.
Vogt dice que
Los grupos focales tienen una metodología que permite a los investigadores saber más acerca del significado de un constructo
Desventajas
Para Parra la técnica de grupos focales es reducido en términos de su capacidad para producir resultados, ya que la cantidad de integrantes es muy reducida
Los integrantes pueden ser presionados por las normas del grupo por lo que no pueden libremente expresar sus ideas u opiniones.
También los investigadores tienen un control menor sobre la dirección de grupos focales que en las entrevistas individuales.
Otra limitación es la falta de independencia en las respuestas de los integrantes del grupo
Puchta y Potter dicen que uno de los más grandes problemas de los grupos focales que hay en los participantes es
La tensión
Los grupos focales en la práctica pueden ser difíciles de organizar.
La presión
Aplicaciones y uso de los grupos focales
Kitzinger dice que los grupos focales se pueden usar para que las personas
para que puedan acceder a
también para establecer mensajes educativos
den sus puntos de vista, pensamientos, ideas
Mayan y Wyatt aseguran que
Los grupos focales se pueden emplear en combinación con distintos métodos de investigación que pueden ser cualitativos o cuantitativos.
También se puede utilizar esta técnica para las ciencias sociales y también para la investigación en salud
Para Parra los grupos focales son beneficiosos para
para saber el grado de satisfacción de los consumidores
para definir
la toma de decisiones en cualquier ámbito
comprender dificultades en cuestión.
