GRUPOS FOCALES: UNA GUÍA CONCEPTUAL Y METODOLÓGICA
Grupos focales
- Permiten obtener muchos procesos emocionales dentro del grupo.
- Diferencia entre un grupo focal y una entrevista grupal:
- Objetivo
- Los grupos focales parten de diferentes posiciones epistemológicas:
- Propósito
- Varios autores dicen
- Son una técnica de recolección de datos.
- Es un grupo de discusión, guiado por un conjunto de preguntas con un mismo objetivo.
- Que surjan actitudes, sentimientos, creencias, etc.
- Recolectar información para resolver preguntas de investigación.
- En la entrevista se hace énfasis en las preguntas y respuestas.
- El grupo focal se centra en la interacción del grupo.
- La entrevista es para un grupo de personas al mismo tiempo.
- El constructivismo
- El realismo:
Parte de categorías preexistentes. Busca consistencia del significado.
Rechaza el supuesto de una sola realidad.
Cuándo usar los grupos focales
Circunstancias en las que su uso no es oportuno
Situaciones en las que usarlos es útil
- Los resultados de una encuesta cuantitativa son estadísticamente ambiguos o engañosos.
- Generar ideas para una estrategia de publicidad, posicionamiento y la implementación de un producto.
- El tema de e investigación es complejo e incluye un amplio número de posibles variables.
- Descubrir la percepción de las personas respecto a lo que genera o impide un comportamiento.
- El tema de investigación es complicado, necesita otros métodos.
- Desarrollo de otros instrumentos, como entrevistas específicas.
- El conocimiento que se tiene es inadecuado o cuando se quiere elaborar un cuestionario.
- Identificación de necesidades personales y comunitarias..
- Generalización de resultados a la población, no permiten hacer estadísticas.
- Manejo de temas tan polémicos que no permiten discusión.
- Creación de nuevos productos desde cero.
- Manejo de temas que no son apropiados para un grupo de discusión.
Tamaño del grupo focal
- Mayan, Powell y Single:
- Noaks y Winkup:
- Krueger:
- Rigler, Vogt y King:
- Kitzinger y Diaz
- García, Ramos, Díaz y Olvera:
- Otros autores:
- Myers dice que el númro no debe exceder los 12 participantes.
- Turney y Pocknee
- El tamaño depende de la profundidad de la entrevista.
- Debe estar conformado por 3 a 12 participantes.
- De 4 a 8 participantes.
- De 5 a 10 participantes.
- De 6 a 10 participantes.
- De 6 a 12 participantes.
- De 8 a 10 participantes.
- De 7 a 12 participantes.
- De 10 a 12 participantes.
Duración de las sesiones
- Se relaciona con que el proceso requiere tiempo para las observaciones de la apertura y cierre de la sesión.
- El rango es de 1 a 2 horas.
Pasos para realizar un grupo focal
- Quinto paso, selección del moderador
- Sexto paso, preparación de preguntas estímulo
- Cuarto paso: selección de los participantes:
- Séptimo paso, selección del sitio de reunión
- Tercer paso: desarrollo del cronograma:
- Octavo paso, logística
- Segundo paso: diseño de la investigación:
- Noveno paso, desarrollo de la sesión
- Primer paso: establecer los objetivos:
- Décimo paso - análisis de la información
- Se responden interrogantes y los objetivos se expresan en términos de conocimiento.
- Debe ser coherente con los objetivos.
- Se planean las sesiones, el tiempo y evaluar el problema.
- Se toma en cuenta la edad, sexo, condición socioeconómica, nivel educativo, lugar de residencia.
- El grupo de participantes puede ser homogéneo o heterogéneo.
- Se recomienda invitar un 20% más de los participantes que se necesitan.
Aigneren, 2006; Escobar, 2007
Boucher et al. (2003)
• El moderador debe ser una persona sensible para captar y explorar al máximo los temas a debatir.
• El moderador debe conocer el tema para poder crear controversia.
• Las preguntas deben guiar la discusión de lo más general a lo específico.
• Las preguntas deben ser concretas, estimulantes y flexibles.
Diaz (2005)
• El lugar debe estar ventilado, iluminado, no debe haber ruidos y debe ser cómodo.
• El lugar debe ser privado.
Rigler, 1987
Prieto, 2007
• Organizar las bebidas y los alimentos.
• Tareas del encargado de la logística: Reclutar a la gente.
• Claridad al informar a los participantes cuándo y dónde se desarrollará el grupo focal.
Rigler (1987)
- Durante el desarrollo de la sesión, es importante observar la reacción de los participantes.
Boucher, 2003
Aigneren, 2006
• Se recomienda utilizar las mismas palabras de los participantes.
• Al término de las sesiones se debe resumir la discusión.
• La redacción del informe debe incluir:
o Planteamiento del problema.
o Objetivos.
o Aspectos formales.
o Estrategia metodológica y técnica o método.
Diseño de preguntas para el grupo
Boucher (2003)
Beck et al. (2004)
• Deben ser concretas y estimulantes.
• Las preguntas deben ser abiertas y fáciles de entender.
• Uso de preguntas abiertas para que la respuesta sea más amplia
• Para una sesión de 2 horas se podrían hacer alrededor de 12 preguntas.
• Al emplear las preguntas se debe tener en cuenta:
Análisis de la información
Moderador del debate
Puchta y Potter (2004) y Powell y Single (1996)
Donoso (2004)
Powell y Single, 1996
Puchta y Potter (2004)
Beck, et al., 2004; Mayan, 2001
Cameron (2005)
Diaz (2005)
Kitzinger (1995)
Freeman (2006)
• El moderador deberá describir el protocolo de la discusión.
• Es importante que el moderador comparta características con los participantes, como edad, sexo e idioma.
• Debe ser imparcial y amigable.
• El moderador debe escuchar a los participantes, sin proporcionar instrucciones acerca de qué o cómo deben hablar.
- El moderador debe tener en cuenta cuándo preguntar o cómo preguntar.
Frases usadas para facilitar el desarrollo de grupos focales
• El moderador trate a todos los miembros del grupo por sus nombres.
• El moderador debe explicar siempre la dinámica de la actividad.
• Cada sesión tiene una introducción, en la que el moderador incorpora una lista de puntos a tratar. El moderador: introduce el tema y monitorea las respuestas.
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Kitzinger (1995):
Krueger (2006)
Powell y Single (1996) etapas:
1.Codificar y clasificar la información revisando la transcripción de las discusiones
2.Analizar la información original en conjunto con la información conceptual transformada
- Es importante distinguir entre las opiniones individuales y el consenso al que llegó el grupo.
- El primer paso para el análisis es la transcripción de las conversaciones
Recolección de datos
3.Diagramas
4.Audio grabadora
2.Notas de campo
5.Computadora portátil
1.Memoria
6.Grabación de video
Ventajas
- Presentan información rápida
- Maneja la comunicación y la interacción del grupo
- Motivan la participación
- No discriminan a personas que no saben leer o escribir
Desventajas
- Presentan límites y el investigador debe conocerlos:
- Limitación en expresar libremente sus opiniones por las normas del grupo
- Tensión y presión entre los participantes
- Falta de independencia en las respuestas de los miembros del grupo
- Pueden ser difíciles de organizar: representativo
- Es limitada para generar resultados que representen la opinión de un muestra grande.
Aplicaciones y uso de los grupos focales
- Técnica versátil
Mayan (2001) y Wyatt et al (1993)
Parra (2005)
Kitzinger (1995)
Gente que intercambia ideas, puntos de vista, para estudios de comunicación, para crear mensajes educativos, etc.
Los grupos focales pueden usarse con otras técnicas (cuantitativas o cualitativas).
Son útiles en la toma de decisiones en cualquier ámbito.