Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LOS DESAFIOS DE SIX SIGMA EN MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO
(Nakhai B.,…
LOS DESAFIOS DE SIX SIGMA EN MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO
(Nakhai B., 2009)
-
-
-
-
-
-
El cliente es lo primero, por lo que debe considerar el impacto en su cliente
-
Compare su empresa y las capacidades de su empresa antes y después de la implementación de six sigma
-
-
Six Sigma
Como Filosofía
Busca reducir la variabilidad del proceso produce mayores beneficios que solo controlan el promedio del proceso
Como Estándar de calidad
Comúnmente hay millones de incidencias de un evento, millones de unidades de un producto que se utilizan en el mercado y millones de servicios que se prestan todos los días
-
-
-
