Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
организация обеспечения качества продукции - Coggle Diagram
организация обеспечения качества продукции
особенности управления качеством
действия по управлению качеством должны осуществляться на всех этапах жизненного цикла продукции.
продолжительность всего цикла от начала формирования качества до его реализации может достигать нескольких лет.
уровень отдельных показателей качества изделия при переходе от одного этапа жизненного цикла к другому имеет тенденцию к снижению
динамизм качества продукции как объекта управления.
По своей структуре качество продукции представляет иерархическую систему свойств, в которой свойства каждого предыдущего
уровня определяются более простыми свойствами последующих уровней.
Качество продукции является вероятностной системой свойств, в которой взаимодействие
составляющих частей не может быть точно предопределено.
Необходимость дополнительных усилий и затрат
на поддержание уровня качества технических изделий в сфере эксплуатации.
факторы и условия, влияющие на обеспечение качества продукции
факторы
предметы и орудия труда
оборудование
оснастка
инструмент
технология
профессиональные знания и навыки разработчиков,
рабочих, организаторов производства.
условия
внешние
1) научно - техническое развитие страны;
2) экологическое состояние окружающей среды;
3) действующий хозяйственный механизм;
4) организация управления на предприятии;
5) экономическое состояние предприятия;
6) принципы ценообразования;
7) законодательная и правовая среда;
8) общее социально – материальное состояние работающих
внутренние
1) характер производственного процесса, его интенсивность, ритмичность, продолжительность;
2) уровень оснащённости и обслуживания рабочих мест;
3) экологическое состояние производственных помещений;
4) интерьер и производственный дизайн;
5) состояние безопасности труда;
6) состояние трудовой и технологической дисциплины;
7) морально - психологический климат и взаимоотношения в коллективе, характер разрешения конфликтных ситуаций;
8) характер материального и морального стимулирования за качество.
основные направления повышения качества продукции
создание технологичных конструкций устройств;
совершенствование технологических процессов изготовления;
повышение уровня унификации изделий;
системы менеджмента качества
комплексный подход
системный подход
системно-комплексный
Концепция TQM
принципы
Придание политике в области качества приоритетной роли среди остальных направлений и аспектов политики фирмы. Качество – основа эффективного менеджмента.
Управление качеством продукции обеспечивается на всех этапах
создания и использования продукции.
Вовлечение в деятельность по обеспечению и улучшению качества всего персонала фирмы вплоть до каждого рабочего, а также все фирмы-смежники. Девиз: «Качество – забота каждого».
Процессная модель системы менеджмента качества
деятельность, связанная с ответственностью руководства;
менеджмент ресурсов;
менеджмент процессов жизненного цикла продукции;
измерение, анализ и улучшение.
этапы жизненного цикла продукции
1) определение и анализ требований к продукции;
2) проектирование и разработка;
3) закупки (материально-техническое обеспечение);
4) производство;
обслуживание
ресурсам, необходимым для функционирования системы менеджмента качества, относятся
работники,
инфраструктура,
производственная среда,
информация,
поставщики и партнеры,
природные ресурсы,
финансовые ресурсы.