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Estrategia de comunicación y vinculación con los accionistas
Objetivos
Cultura hacia adentro
Reputación hacia afuera
Guía en la que se plasma la forma en la que la organización gestionará la comunicación con sus diferentes tipos de audiencias
Herramienta de planificación que integra los objetivos generales de comunicación y acciones para conseguirlos, indicadores para cumplirlos, instrumentos y plazos de ejecución.
Incluye:
Marco estratégico
Declaración de intenciones
Qué se pretende
Análisis situacional
Situación actual de la empresa:
Ambiente interno: Recursos con que se cuenta
Ambiente Externo: La comunidad
Qué hace la organización,
Análisis de factores
FODA
Análisis de competencias
Objetivos
Definición de objetivos organizacionales y de comunicación realistas.
Públicos objetivos
Público interno: Trabajadores, líderes, directivos
Público externo:
Clientes, potenciales clientes, proveedores, aliados, gobierno, medios de comunicación
Mensajes y medios
Planificación
Medición
Consideraciones
Importancia e la congruencia y transparencia de la comunicación
Política de manejo y divulgación de la información
Relevancia de los programas de compensación e intensivos
Construcción de confianza
Creación de comportamiento ético
Alineación con los intereses de los inversionistas
Vinculación con los accionistas
Confianza
Transparencia
Cumplimiento de la ley
Credibilidad
Responsabilidad
Diálogo
Comunicación hacia los inversionistas
Inversor confía cuando tiene más información en mano.
Internet como canal de comunicación universal
Transparencia
Comunicación en tiempo real