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FAMILIA ISO 9000 - Coggle Diagram
FAMILIA ISO 9000
ISO 9004
Requisitos del sistema de gestión de la calidad
Mejoramiento del sistema
Satisfacción del cliente
Excelencia de los procesos
Mejora continua de los procesos
Objetivos adecuados
Consideran
Eficiencia
Sistema integrado de gestión
Eficacia
Sistema integrado de gestión
Mejoramiento
Complemento para la ISO9001
Estrategia de integración
Análisis de los riesgos
Identificación de objetivos adecuados
Toma de decisiones
Dinamismo del sistema
ISO 9001
Directrices para la mejora del sistema de gestión de calidad.
Mejora continua
informes técnicos
Fundamentos del sistema de gestión de calidad
Aumento de la productividad
Satisfacción del cliente
Requerimientos y requisitos
Estandarización de procesos
Manejo documental
Competencia y concientización
Gestión de calidad
Estructura
PHVA
Planear
Planificaciòn
Contexto y liderazgo de la organización
Hacer
Soporte
Operaciòn
Verificar
Evaluación del desempeño
Monitoreos auditorias
Revisiones internas y directivas
Actuar
Controlar
Mejorar no conformidades
Enfoques
Liderazgo y compromiso
Participación
Procesos
Gestión de las relaciones
Toma de decisiones basados en evidencia
Específica terminología
Mejora
Seccionar procesos
Integración de procesos
Conocimiento de procesos
Identificación de debilidades
Alinea resultados
Claridad de objetivos
Análisis de resultados
Satisfacción del cliente
Planificación de procesos
ISO 19011
Directrices para auditoria
Para
Auditores
Competentes
Auditorias
Objetivos y campos de aplicación
Enfoque basado en la evidencia
Hallazgos
Informes
Conclusiones
Verificación
Componentes
Evaluaciones de los auditores
Actividades de auditoria