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Análisis de los mercados de consumo parte 2 - Coggle Diagram
Análisis de los mercados de consumo parte 2
Reconocimiento del problema
Estimulo interno
Estimulo externo
Búsqueda de información
Niveles de participación de búsqueda
tención intensificada
Búsqueda activa de información
Usos y desecho posteriores a la compra
Los especialista en marketing también deben vigile la manera en que los compradores utilizan y desechan el producto
Efectos moderadores en la toma de decisiones del consumidor
La ruta que sigue un consumidor al pasar por las etapas involucradas en la toma de decisiones depende de varios factores, como el nivel de particionero y la magnitud de la búsqueda de variedad
Las principales fuentes de informacion
personales - comerciales - publicas - experiencia
Evolución de alteración
Una vez teniendo toda la información acerca de las marcas o producto tengo que procesarlas y evaluar alternativas
Recuerda evaluar nuestras alternativas nos da una mayor.
factores que intervienen
La determinación que toma un consumo para modificar,posponer o evitar la compra se ve muy inflada por una o varios tipos de riesgos
Comportamiento posterior ala compra
Después de la compra consumidor podar expender disonancia al pectarse de alguna características inquietantes de productos
Satisfacción posterior ala compra
La satisfacción es un función de la cercanía que hay entre las expectativas y el resultado percibido en el producto
Acciones posteriores ala compra
Un consumidor satisfecho ser mas propenso a compra de nuevo la marca y también tendera a expresar criticas positivas respecto al marca a otras personas
Comportamiento de compra basado en la búsqueda de variedad
Situaciones de compra se caracterizan por una baja participación , pero con diferencias importantes entre marcas.