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Capítulo 13: Conflicto, poder y política.
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Cuando el conflicto es alto, el modelo político describe a la organización
Incongruente, pluralista dentro de la organización
Descentralizado, cambiando las coaliciones y los grupos de interés
Desordenado, el resultado de las negociaciones y la interacción entre los intereses
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Cuando el conflicto es bajo, el modelo racional describe la organización
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Ordenado, lógico, racional
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Extenso, sistemático, exacto
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