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La dirección estratégica. - Coggle Diagram
La dirección estratégica.
La creación de
capacidades distintivas.
El enfoque estratégico de la dirección se refiere
a la naturaleza de la organización y su entorno.
Ansoff y McDonnell (1996) expresan:
a- la evolución continua hace dificultoso que los nuevos retos sean afrontados con las respuestas que tuvieron éxito en el pasado;
b- no existe una recomendación exclusiva para lograr el éxito en el futuro.
Factores.
Factor común:**
la necesidad de preparar a las organizaciones para afrontar el cambio con la rapidez que requiere su entorno.
Factor genérico:
la dirección requiere ser innovadora para mantener a la organización en un estado de competitividad.
La brecha estratégica
de conducción.
La organización se enfrenta al problema de la brecha entre el futuro buscado y deseado , en comparación los recursos de que dispone para alcanzar ese futuro.
El enfoque estratégico tiene la capacidad para anticipar el futuro y promover los cambios necesarios desde la propia organización.
El enfoque estratégico plantea la necesidad de una adecuación a loa distintos contextos o escenarios en que debe operar la organización.
Liderazgo y cambio
estratégico.
El entorno competitivo obliga a los líderes a buscar alternativas para lograr movilizar a los recursos humanos sobre la base de un proyecto compartido.
El líder debe tener la capacidad para mirar hacia atrás para luego afrontar el futuro. Esta característica fue denominada por J. Kouzes (2000) como "líder janusiano".
H. Mintzberg (2003) afirma: el papel del liderazgo es el de administrar el proceso de aprendizaje estratégico a través del cual pueden emerger las nuevas estrategias.
La mentalidad
innovadora.
Hace referencia a la dirección como fuerza productiva, que no espera problemas, sino que está en movimiento buscando mejorar las posiciones.
M. Rubinstien (2001) expresa que el pensamiento creativo demanda nuevas categorías de análisis y que es muy diferente al pensamiento racional.
D. Nadler (1997) afirma que el líder visionario debe conseguir un compromiso compartido. Esto implica generar un sentido de pertenencia al equipo por parte de los integrantes del equipo.
Transparencia
y credibilidad.
Lo visible y lo oculto de
las comunicaciones.
Existen actores que comparten lo que sucede en las organizaciones. Por el contrario, existen otros que lo viven como una carga.
Existen dualidades que tienen que ver con la complejidad de la organización y sus múltiples objetivos. Esa dualidad coloca al individuo en situación de sentirse siempre en duda o equivocado.
Existen fuerzas que superan las capacidades directivas; ellas aparecen en el marco de la crisis o la incertidumbre.
La instalación
de la imagen.
Existencia de dos teorías o esquemas:
1- hay un modelo para exportación y un medio para el medio social: el mensaje tiene coherencia y consistencia, fue creado para divulgar y escuchar, no para llevar a la práctica;
2- la disposición de un modelo conceptual que se utiliza en situaciones concretas y para el consumo interno en la organización.
Desde el punto de la vista práctica, Argyris y Schon (1978) señalan que los directivos construyen lo que ellos llaman la "teoría de la acción" porque representa una guía para las prácticas cotidianas.
Desde el punto de vista de la teoría, las relaciones humanas se alejan de la idea de la motivación y se pasan a explicar de acuerdo con el poder de negociación.
Las promesas
incumplidas.
Gerencia simbólica:
este concepto surge cuando quienes manejan la imagen y comunicaciones de una organización hablan de la mayor autoridad de la persuasión respecto de la autoridad.
Relaciones humanas: en ellas se destacan el manejo de los signos y símbolos. Al respecto, N. Aubert (1993) señala que la excelencia ya no es una calidad destacada, por el contrario, representa una exigencia laboral.
En el marco de las organizaciones, el lenguaje es es un recurso por el cual se lucha desde la dirección.
De la ambigüedad
a la transparencia.
El discurso de "lo que no es" reconoce algunas razones:
a- la fuerza de las ilusiones, ideales y fantasías;
b- la ignorancia o escases de medios para lograr lo prometido;
c- la estrategia de imagen de los grupos de poder, que buscan ocultar la realidad.
Se debe llevar a cabo un cambio en las comunicaciones que debe partir de una definición política.
En el proyecto de transparencia, el discurso legítimo o auténtico tiene la opción de explicitar las diferencias y las oposiciones.