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Capitulo 6 "Análisis de los mercados de consumo" Parte 2, Busca…
Capitulo 6 "Análisis de los mercados de
consumo" Parte 2
Comportamiento posterior a la compra
Criticas positivas
cumplir expectativas
Satisfacción
Evaluación de alternativas
Satisfacer necesidades
Recibir beneficios
Atributos clave
Decisión de compra
Heurística conjuntiva
Tomar primer opción que cumpla
Fijar limite de gasto
Heurística de eliminación de productos
Descartar las que no cumplan con lo prometido
Comparar marcas
Factores que intervienen
Riesgos financieros
Riesgo social
Riesgo físico
Riesgo psicologico
Riesgo funcional
Riesgo de oportunidad
Reconocimiento del problema
Estímulos externos
Estímulos internos
Búsqueda de información
Son
Búsqueda activa de información
Son
Atención intensificada
Busca
Busca
Busca
Influyen
Influyen