Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
INVESTIGACIÓ COMERCIAL - Coggle Diagram
INVESTIGACIÓ COMERCIAL
1) EL SISTEMA COMERCIAL / VARIABLES CONTROLABLES I NO CONTROLABLES
VARIABLES CONTROLABLES: LES INTERNES
ANALITZAR EL PRODUCTE
ANALITZAR CANALS DE DISTRIBUCIÓ
ANALITZAR EL PREU
ANALITZAR LA COMUNICACIÓ
3) COMPORTAMENT DEL CONSUMIDOR
PSICOLÓGIC
MOTIVACIONAL
ECONÓMIC
2) EL MERCAT: ESTRUCTURA, LÍMITS I CLASSIFICACIÓ
LIMITS
CLASSIFICACIÓ:
MONOPOLI
OLIGOPOLI
COMPETÉNCIA IMPERFECTA
MONOPOLISTICA
COMPETÉNCIA PERFECTA
ESTRUCTURA
VARIABLES NO CONTROLABLES: LES EXTERNES
MICROENTORN
MACROENTORN
NECESSITATS DEL CONSUMIDOR
PIRAMIDE DE MASLOW
N.SOCIAL
N. SEGURETAT
N. ESTIMA
N. FISIOLOGIQUES
N. AUTORREALITZACIÓ
ANÀLISIS DEL PROCÉS DE COMPRA DEL CONSUMIDOR FINAL
INFORMACIÓ
EVALUACIÓ
NECESSITAT
COMPRA
POSTCOMPRA
4) SEGMENTACIÓ DE MERCATS
ESTRETÉGIES DE SEGMENTACIÓ
SEGMENTACIÓ INDIFERENCIADA
SEGMENTACIÓ CONCENTRADA
SEGMENTACIÓ DIFERENCIADA
5) INVESTIGACIÓ DE MERCATS
TREBALL DE CAMP
PROCESSAMENT D'INFORMACIÓ
PREPARACIÓ
TABULACIÓ I ANÀLISIS
DETERMINACIÓ DEL DISENY
COMUNICACIÓ DEL INFORME
FORMULACIÓ DEL PROBLEMA
PROCÉS METODOLÓGIC DE L'INVESTIGACIÓ COMERCIAL
FASES DEL PROCÉS
Recollida d'informació: Treball de camp
Preparació i anàlisi de les dades
Proposta del disseny de la investigació
Redacció de l'informe, conclusions i recomanacions
Formulació del problema i fixació dels objectius de la investigació