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Uso de la tecnología de información para la coordinación y el control -…
Uso de la tecnología de información para la coordinación y el control
Evolución de la tecnología de información
En sus inicios, los sistemas de tecnología de la información se aplicaban a las operaciones. Tales aplicaciones se basaban en la noción de la eficiencia de la sala de máquinas, es decir, las operaciones actuales se podían desempeñar en una forma más eficiente con el uso de la tecnología de las computadoras
Información para la toma de decisiones y el control
Sistemas organizacionales de toma de decisiones
Modelo de control de
la retroalimentación
Sistemas de control administrativo
Los sistemas de control administrativo se definen ampliamente como las rutinas formales, los reportes y los procedimientos que utilizan la información para mantener o alterar los patrones en las actividades organizacionales.
Nivel y enfoque de los sistemas de control
Nivel organizacional: balanced scorecard
Nivel departamental: control del
comportamiento frente a control del resultado
Adición de valor estratégico: Fortalecimiento de la coordinación interna
Intranets
Herramientas Web 2.0
Administración del conocimiento
Planeación de los recursos empresariales
Adición de valor estratégico: Fortalecimiento de la coordinación externa
La empresa integrada
Enlaces de la información
Relaciones horizontales
Relaciones con el cliente
Diseño organizacional de e-business
División interna
Spin-off
Sociedad estratégica
Impacto de la tecnología de la información en el diseño organizacional
Los gerentes y los teóricos de la organización han estudiado la relación entre la tecnología y el diseño y el funcionamiento de la organización durante más de medio siglo. En años recientes, los avances en la tecnología de la información han tenido un mayor impacto en la mayoría de las organizaciones
