Pour piloter un dispositif : fixer des objectifs, analyser, mesurer et formaliser les écarts, élaborer et mettre en œuvre des stratégies, réguler (reformuler les problèmes pour qu'ils deviennent traitables), évaluer, mesurer le degré d'atteinte des objectifs, en rendre compte ; utiliser en rapport avec le dispositif piloté, des outils statistiques simples.