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Administración de una organización de marketing holístico para el largo…
Administración de una organización de marketing holístico para el largo plazo
marketing con causa
es
actividad de una compañía vinculada a una causa
participan
clientes
de manera
directa
indirecta
es parte
marketing social corporativo (CSM)
tiene
un objetivo no económico
relacionado
bienestar social
beneficios y costos
mejora el bienestar social
crea posicionamiento de la marca
establece vínculos con los consumidores
mejora la imagen pública de la compañía
refuerza la moral interna
motiva a los empleados
impulsa ventas
aumenta el valor del mercado
diseño de un programa con causa
seleccionar un área de interés
evaluar recursos institucionales
analizar el posicionamiento de los competidores
elegir socios
elegir nombre del programa
conformar equipo de estrategia
aprovechar los activos
comunicar a través de todos los canales
participar en la comunidad
innove
marketing social
es el que
emprende una organización sin fines de lucro
promueve
una causa
ejemplos
"di no a las drogas"
"haz ejercicio"
proceso de planeación
¿Dónde estamos?
¿A dónde queremos ir?
¿Cómo podemos llegar ahí?
¿Cómo mantener el rumbo?
implementación y control del marketing
implementación
es
proceso que convierte los planes de marketing en acciones
garantiza
lograr objetivos
se refiere
quién
dónde
cuánto
cuándo
cómo
control
es
proceso por el cual las compañías evalúan los efectos de sus actividades
realiza
cambios
ajustes
cuatro tipos
control del plan anual
control de la rentabilidad
control de eficiencia
control estratégico
auditoría de marketing
es
examen del entorno de marketing
exhaustivo
sistemático
independiente
periódico
propósito
identificar oportunidades
identificar áreas problematicas
recomendar un plan de acción
Futuro del marketing
éxito
marketing holístico
fortalecer el desempeño
generar nuevas ideas
adoptar la tecnología eléctronica
desarrollar
la administración de las relaciones con el cliente (CRM)
la administración de las relaciones con los socios (PRM)
