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Capitulo 1 "Definición de marketing para las nuevas realidades" …
Capitulo 1 "Definición de marketing para las nuevas realidades"
¿Qué es marketing?
Trata de identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales
¿Qué se comercializa?
Bienes
Servicios
Eventos
Experiencias
Personas
Lugares
Propiedades
Organizaciones
Información
Ideas
¿Quién comercializa?
Especialistas en marketing y clientes potenciales
Mercados
Mercados de clientes clave
mercados de consumo
mercados globales
mercados industriales
Mercados no lucrativos y gubernamentales
Conceptos fundamentales de marketing
Necesidades, deseos y demandas
Mercados meta, posicionamiento y segmentación
Ofertas y marcas
Canales de marketing
Medios pagados, propios y devengados
Impresiones y compromiso
Valor y satisfacción
Cadena de suministro
Competencia
Entorno de marketing
Nuevas realidades del marketing
Tecnología
Globalización
Responsabilidad social
Un mercado con un cambio drástico
Nuevas capacidades de los consumidores
Nuevas capacidades de la empresas
Canales cambaintes
Mayor competencia
El marketing en la práctica
Equilibrio de marketing
Responsabilidad de marketing
El marketing en la organización
Orientación de la empresa hacia el mercado
El concepto de producción
El concepto de producto
El concepto de venta
El concepto de marketing
El concepto de marketing holístico
Marketing de relaciones
Marketin integrado
Marketing interno
Rendimiento del marketing
Actualización de las cuatro Ps
Producto
Precio
Promoción
Plaza
Tareas de la dirección de marketing
desarrollo de estrategias y planes de marketing
Captar las perspectivas
Conexión con los clientes
Generación de marcas fuertes
Creación de valor
Entrega de valor
Comunicación de valor
Implementación responsable del marketing para el éxito a largo plazo