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Los sistemas de información en las organizaciones - Coggle Diagram
Los sistemas de información en las organizaciones
INTRODUCCIÓN
Organización
Def, Técnica
Función de producción
Consumo a suministros
Capital y fuerza de trabajo
Manera empresas combinan
Trabajo
Tecnología
Capital
Laudon 80
Estructura que toma recursos y los procesa para producir bienes y servicios
Schein 70
Coordinación de actividades con el fin de conseguir algo
Def. Conductual
Laudon 80
Conjunto de derechos, privilegios, obligaciones y responsabilidades
Con equilibrio a yraves de conflictos
Aprecia como afecta la tecnología
Describe interior de empresa
Relaciones de grupo, destaca
Considera hábitos de trabajo no formales
Procesos de negocio
Definición
Reglas para afrontar situaciones que surjan
Otras Def.
Conjunto de rutinas de producción
Conjunto de procesos de negocio
Áreas funcionales
Política y Cultura organizacional
Política
Puntos de vista sobre la organización
Origen luchas y conflictos
Diferentes
Inquietudes
Perspectivas
Especialidades
Resistencia política
Cultura
Definición
Conjunto de supectos sobre los productos
Otras Def.
Supestos fundamentales
Procesos de negocio ocultos
Resistencia cultural
Entorno
Percibir cambios y actuar sobre ellos
Dependencia e influencia
Organización toma recursos, ofrece bienes y servicios
Adaptación choca con procesos
Estructura
Organizacional reflejada en el SI
Cuentan con altas direcciones, gerentes, personal
Mintzberg (1979)
Empresario emprendedor
Burocracia mecánica
Burocracia con divisiones
Burocracia profesional
Sistemas
Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS)
Apoyo a la toma de decisiones poco habituales
Interfaz e informacion intuitivas
Gerencia intermedia
Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS)
Abordar aspectos estrategicos de largo plazo de la empresa y el entorno
Ayuda a la toma de decisiones no rutinarias
Filtran, sintetizan y dan seguimiento a datos crıticos
Sistemas de información gerencial (MIS)
Proporcionan informes sobre el rendimiento actual de la organizacion
Supervision y control de la empresa
Gerencia intermedia
Interrelacion de los SI
Requiere infraestructura de TI
TPS mayor fuente de datos
Viene dada por el flujo de informacion
Sistemas de informacion integrales
Ayudan a las empresas a volverse mas flexibles y productivas
Existen 4 tipos
Sistemas de planificacion de recursos empresariales (ERP)
Recopilan datos de procesos de negocio clave almacenandolos
Aceleran la comunicacion facilitando la coordinacion de las operaciones cotidianas
Flexibilidad para responder rapidamente a los clientes
Piramide Organizacional
Perspectiva Funcional
Sistemas de manufactura y producción
Sistemas financieros y contables
Sistemas de Venta y Marketing
Sistemas de recursos humanos
Perspectiva de Usuarios
Gerentes intermedios
Gerentes de operaciones
Gerentes
Fuerzas competitivas
Rivalidad entre competidores
nuevas ideas de producir
Amenaza de nuevos participantes
flexibilidad al cambio
mayor capacidad de respuesta
productos y servicios sustitutos
todo tiene sustituto
menos control
Poder de negociación
clientes
atraer
mantener
proveedores
diversificar
no depender de uno solo
Areas funcionales ´
Ventas y marketing
Anunciar y promover estos productos y servicios
Determinar que necesitan y/o desean
Vender los productos o los servicios de la organización
Finanzas y contabilidad
Administrar los activos financieros de la empresa
Administrar la capitalización de la empresa
Requiere mucha información externa
Manufactura y producci´on
Planificación, desarrollo y mantenimiento de las instalaciones
Identificación de equipo
Producir los bienes y servicios de la empresa
Recursos humanos
Atraer, desarrollar y mantener la fuerza de trabajo
Identificar empleados potenciales
Gestionar los registros de empleados
La cadena de valor agregado
La cadena de valor: actividades primarias
Operaciones: transforma las entradas en productos
La cadena de valor: actividades de apoyo
Posibilitan las actividades primarias
La cadena de valor
No especifica lo qué se debe hacer
SI, TI, fuerzas competitivas y estrategias
SI y la diferenciación del producto
SI y el enfoque en nichos de mercado
SI y el liderazgo en precios bajos
SI y el fortalecimiento de las relaciones con clientes y
proveedores
SI y las estrategias para hacer frente a las fuerzas
competitivas
Impacto de las TI
TI y las fuerzas competitivas
Sostenimiento de la ventaja competitiva
Estrategias básicas basadas en TI
Impacto
Impactos económicos
Disminuci´on del coste administrativo interno
La inversión se reemplaza por inversión en TI
Reduce el numero de gerentes
Disminución del costo de transacciones
Impactos organizacionales
Agilizan el proceso de tomas de decisión de los gerentes
Facilita el aplanamiento de las organizaciones
Amplia y agiliza la distribución de la información
La estructura se vuelve más eficiente
Resistencia al cambio
Modifican procesos de negocio
Exigen capacitación y esfuerzos adicionales
Afectan a la política y cultura de la organización
Modifican la estructura de la organización
Estratejias
Liderazgo de coste bajo
ofertas
optimizar costos
difereciacion
reducir las ventajas de los competidores
innovacion
crear nuevos productos
nuevas estrategias
marketing
negocios
crecimiento
mercados globales
ampliar capacidad de produccion
alianzas
clientes
empresas
fusiones
coinversiones