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Implementación de un plan de mejora continua para aumentar la
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Implementación de un plan de mejora continua para aumentar la
satisfacción del cliente en la empresa Distribuidora Capistrano
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OBJETIVOS , HIPOTESIS
OBJETIVOS
Proponer la implementación de un Plan de Mejora Contínua para mejorar la Satisfacción al
Cliente de la empresa Distribuidora Capistrano S.A.C.
Diagnosticar la estrategia de selección, plan de mejora contínua para mejorar la atención al
cliente en la empresa
Diseñar la propuesta para la implementación del plan de mejora contínua para mejorar la
satisfacción del cliente
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RESULTADOS
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Las unificaciones de las áreas ayudarían a mejorar la comunicación entre el personal
logístico y administrativo
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