El desarrollo organizacional permite a las empresas realizar este proceso de análisis y cambios dentro de la empresa para mejorar la efectividad, las habilidades, rendimiento y conocimiento, tanto individual como colectivo, para hacer frente a los retos, proyectos y problemas que se presenten y resolverlos de una manera positiva.Las organizaciones requieren de una conducción, una administración. Para iniciar el desarrollo organizacional, además de ubicar las características ambientales, es pertinente conocer el capital humano con que cuenta, sus talentos en función de los aportes que se esperan de cada una de las partes
A criterio de Chiavenato (2009), existen tres variables independientes
Nivel Grupal
Conductas manifestadas a nivel grupal. EL grupo tiene una serie de actitudes que conforman una sinergia, la cual permite un desempeño organizacional de manera positiva o negativa.
Nivel individual
Aquí entra características de cada individuo como formación académica, historia, actitudes, valores, etc. Los cuales influyen al momento de pertenecer a una organización. Por lo que es importante tener en conocimiento los potenciales de cada individuo de la empresa.
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