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Análisis de los mercados de consumo - Coggle Diagram
Análisis de los mercados de consumo
Procesos psicológicos fundamentales
Motivación
Teoría de Herzberg
Teoría de Freud
Teoria de Maslow
Percepción
Existen
Tres procesos
Atención selectiva
Distorsión selectiva.
Retención selectiva
Elección
Organización
Interpretación
De la información que se recibe para formarse una imagen coherente del mudno
Aprendizaje
Produce
Cambios de comportamiento a partir de la experiencia
Mediante
Reforzamiento
Respuestas
Impulso
Estímulos
Emociones
El marketing puede provocar
Orgullo 👏🏼
Seguridad 🔐
Diversión 😂
Disgusto 😖
Asombro 😮
Memoria
Se distinguen
Memoria de corto plazo
Memoria de largo plazo (MLP)
Se percibe
Modelo de memoria de redes sociales
Procesos
Codificación de la memoria
describe
Cómo y donde entra la información a la memoria
Recuperación de la memoria
es
La manera en que la información a la memoria
Comportamiento del consumidor
es
El estudio de cómo los individuos, grupos y organizaciones
Usan
Servicios
Ideas
Bienes
Experiencias
Para
Satisfacer necesidades y deseos
Eligen
Compran
Desechan
Factores culturales
Subculturas
Grupos étnicos
Regiones geográficas
Nacionalidades
Religiones
Factores personales
Estilo de vida
Edad y ciclo de vida
Personalidad y autoconcepto
Ocupación y circunstancias económicas
Factores sociales
grupos secundarios
Profesionales
Religiosos
Sindicales
Grupo primarios
Familia
De orientación
De protección
Grupos de referencia
Grupos de pertenencia
Grupos de aspiración