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Conflicto, poder y política - Coggle Diagram

- - - - son incompatibilidad de las metas, diferenciación, interdependencia de las tareas y recursos limitados.
        
        Conflicto de metas
        
        Gama de la línea de productos
        
        Introducción de un nuevo producto
        
        Programación del producto
        
        Distribución física
        
        Calidad
        
        incompatibilidad de metas.
        
        El logro de las metas de un departamento a menudo interfiere con las metas de otro, lo que lleva a un conflicto.
        
        Recursos limitados.
        
        Las organizaciones tienen dinero, instalaciones físicas, recursos de personal y humanos limitados para compartirlos entre los departamentos
        
        Diferenciación.
        
        La diferenciación se definió en el capítulo 4 como “las diferencias en las orientaciones cognoscitiva y emocional entre los gerentes en diferentes departamentos
    - - Fuentes de conflicto
        intergrupal potencial
        
        Incompatibilidad de metas
        
        Diferenciación
        
        Interdependencia de las tareas
        
        Recursos limitados
      - Modelo racional
        
        es un ideal que no se logra del todo en la realidad, aun cuando los gerentes se esfuerzan por utilizar los procesos racionales siempre que es posible.
      - modelo político
        
        Cuando las diferencias son grandes, los grupos dentro de la organización tienen intereses, metas y valores separados.
- - - - En la literatura popular, el poder a menudo se describe como una característica personal y un tema frecuente es la forma en que una persona puede influir en otra persona o dominarla.
  - - - Cualquiera en una organización puede ejercer el poder con el fin de lograr los resultados deseados
        
        Los subordinados aceptan la autoridad.
        
        La autoridad fluye hacia abajo en la jerarquía vertical
        
        La autoridad se confiere a las posiciones organizacionales.
  - - - Todos los empleados en la jerarquía vertical tienen acceso a algunas fuentes de poder.
        
        Posición formal.
        
        Recursos.
        
        Centralidad de la red.
        
        Control de las premisas de decisión y de la información
        
        Personas.
  - - - Los empleados poseen los conocimientos y las habilidades para contribuir a las metas de la empresa.
      - Los empleados tienen el poder para tomar decisiones importantes.
      - Los empleados reciben información acerca del desempeño de la empresa.
  - - - Poder del departamento
        
        Dependencia
        
        Imposibilidad de sustituir
        
        Recursos financieros
        
        Centralidad
        
        Enfrentar la incertidumbre
      - El poder horizontal concierne a las relaciones entre los departamentos, las divisiones, u otras unidades.
- - - - Crear coaliciones y ampliar las redes.
      - Asignar personas leales a los puestos clave.
      - Controlar las premisas de decisión.
      - Mejorar la legitimidad y la experiencia.
      - Crear metas de orden superior.
  - - - Crear dispositivos de integración.
      - Utilizar la confrontación y la negociación.
      - Programar consultas entre los grupos.
      - Practicar la rotación de los miembros.
  - - - Ingresar en áreas de un alto nivel de incertidumbre.
        
        Crear dependencias.
        
        Proporcionar recursos escasos.
        
        Satisfacer las contingencias estadísticas.
        
        Hacer una petición directa.