Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Capitulo 6 (Parte 1) - Coggle Diagram

- - - - Propone que los individuos eligen productos tomando en cuenta más características de las que piensan, cosas que dicen no importarles podrían tener un efecto decisivo en el final de la compra
    - - Propone que las necesidades humanas están ordenadas jerárquicamente desde las más hasta las menos apremiantes: necesidades fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización
    - - Propone que la ausencia de insatisfactores no es suficiente para motivar una compra; también es preciso que existan satisfactores
  - - - Los individuos pueden escoger a que prestarle atención de acuerdo a distintos factores
      - Tienden a percibir mejor los estímulos relacionados con sus necesidades actuales
      - Tienden a percibir mejor los estímulos que esperan recibir
      - Tienden a percibir mejor los estímulos que se desvían mucho respecto de su magnitud normal
    - - Los consumidores distorsionan la información para que sea consistente con sus creencias y expectativas previas de la marca y el producto
    - - Pocas personas tienen la capacidad de recordar toda la información pero sí retienen aquella que confirma sus actitudes y creencias
    - - La mente capta mensajes subliminales que nosotros no percibimos al estar escondidos en la publicidad y pueden influir nuestro comportamiento
  - - - Nostalgia
      - Comprensión
      - Empoderamiento
      - Felicidad
      - Superación
  - - - Codificación de la memoria cuanta más atención prestemos al significado durante la codificación, más fuertes serán
        las asociaciones resultantes en la memoria
      - Recuperación de memoria es la forma en la que la información sale de esta
        
        La presencia de otra información del producto en la memoria puede causar que se omitan o confundan los nuevos datos
        
        el tiempo transcurrido entre la exposición a la información y su codificación sólo produce un decaimiento paulatino
        
        La información podría estar disponible en la memoria, pero tal vez no sea accesible para recuperarla sin las señales o
        los recordatorios adecuados
- - - - Nacionalidades
      - Religiones
      - Grupos étnicos
      - Regiones geográficas
  - - - Grupos de pertenencia tienen una influencia directa sobre las actitudes o comportamiento
      - Grupos primarios interactúan continuamente y de manera informal
      - Grupos secundarios son más formales y requieren interacción menos continua
      - Grupos de aspiración al que el individuo desea pertenecer
      - Grupos disociativo son rechazados en la mente del individuo
      - Líder de opinión es una persona que ofrece consejo y es aceptado como modelo a seguir por varios
    - - Teoría que dice que la sociedad se divide en pequeños grupos con personas muy similares y estos se conectan entre si por alguna persona que pertenezca a dos o más
      - Individuos expertos son conocedores de todo tipo de temas
      - Individuos conectores conocen y se comunican con muchas personas
      - Individuos vendedores poseen un poder de persuasión natural
      - Estos individuos ayudan a difundir una idea masivamente en estas camarillas
    - - Familia de orientación es la primera familia con la que se nace, influyen en varios aspectos primarios
        
        Religión
        
        Política
        
        Economía
        
        Sentido de ambición personal
        
        Valía personal
        
        Amor
      - Familia de procreación es compuesta por el cónyuge y los hijos e influye bastante en las decisiones de compra
        
        La mujer es en general lamayor influyente en compras de alimentos, ropa, higiene y parecidos
        
        En caso de objetos costosos cómo autos, casas, educación y parecidos los dos hombre y mujer influyen en la decisión
        
        Los hijos tambien son influyentes con sus insinuaciones de deseos y al crecer un poco más su influencia aumenta
    - - Rol es las actividades que se espera que un individuo desempeñe en un grupo cualquiera
      - Estatus se relaciones con el rol, el estatus se obtiene de una posición jerárquica, al consumir ciertos productos, etc...
  - - - Los gustos y necesidades de las personas cambian con la edad
      - Los eventos en la vida de una persona cómo un matrimonio, un nacimiento, enfermedad, entre otros pueden cambiar las necesidades y gasto de un individuo para bien o para mal
    - - La opcupación (trabajo) tiene un impacto en la desición de cosas especificas para ella cómo utensilios, software o información
      - Las circunstancias económicas influyen ya sea en su capacidad de adquisición, nivel económico, estabilidad, ahorros
    - - Personalidad es el conjunto de rasgos psicológicos humanos distintivos que producen respuestas relativamente consistentes y perdurables ante los estímulos
      - Las marcas suele construirse una personalidad con rasgos humanos para simpatizar con el cliente
      - Los individuos tienden a escoger las marcas que conectan con su autoconcepto que es como ellos se perciben o como creen que los perciben
    - - Estilo de vida es es el patrón de vida de un individuo y se expresa a través de sus actividades, intereses y opiniones
      - Valores fundamentales es el sistema
        de creencias que subyace a sus actitudes y comportamientos