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Factores que influyen en la capacitación y el desarrollo
Establecimiento de los criterios de desempeño
Futuro
Pasado
Responsabilidad por las evaluaciones
Métodos de capacitación y desarrollo
Métricas para evaluar la capacitación y el desarrollo
Técnicas de evaluación de desempeño
Problemas de la evaluación de desempeño
Características de un sistema eficaz de evaluación