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Diseño y Estructura Organizacional
Capítulo 8
Uso de la tecnología de información para la coordinación y el control
EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES
Y EL CONTROL
Sistemas organizacionales de toma de decisiones
Modelo de control de la retroalimentación
Sistemas de control administrativo
NIVEL Y ENFOQUE DE LOS SISTEMAS DE CONTROL
Nivel organizacional: balanced scorecard
Nivel departamental: control del comportamiento frente
a control del resultado
ADICIÓN DE VALOR ESTRATÉGICO: FORTALECIMIENTO
DE LA COORDINACIÓN INTERNA
Intranets
Herramientas Web 2.0
Administración del conocimiento
Planeación de los recursos empresariales
ADICIÓN DE VALOR ESTRATÉGICO: FORTALECIMIENTO
DE LA COORDINACIÓN EXTERNA
La empresa integrada
Enlaces de la información.
Relaciones con el cliente
DISEÑO ORGANIZACIONAL DE E-BUSINESS
División interna
Spin-off
Sociedad estratégica
IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
