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Diseño y Estructura Organizacional
Capítulo 7
Tecnologías de manufactura y servicios
TECNOLOGÍA CENTRAL DE LA ORGANIZACIÓN
DE MANUFACTURA
Empresas de manufactura
Estrategia, tecnología y desempeño
APLICACIONES CONTEMPORÁNEAS
Sistemas de manufactura flexible
Manufactura esbelta
Desempeño e implicaciones estructurales
TECNOLOGÍA CENTRAL DE LA ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS
Empresas de servicios
Definición.
Nueva dirección en los servicios.
Diseño de la organización de servicios
TECNOLOGÍA DEPARTAMENTAL NO CENTRAL
Variedad
Posibilidad de análisis
Marco de referencia
Categorías de tecnología.
Rutina frente a no rutina.
DISEÑO DEPARTAMENTAL
INTERDEPENDENCIA DEL FLUJO DE TRABAJO
ENTRE LOS DEPARTAMENTOS
Tipos
Secuencial.
Recíproca.
Prioridad estructural
Implicaciones estructurales
IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA SOBRE EL DISEÑO
DEL PUESTO
Diseño del puesto
Sistemas sociotécnicos
