Diseño y Estructura Organizacional

Capítulo 7
Tecnologías de manufactura y servicios

TECNOLOGÍA CENTRAL DE LA ORGANIZACIÓN
DE MANUFACTURA

Empresas de manufactura

Estrategia, tecnología y desempeño

APLICACIONES CONTEMPORÁNEAS

Sistemas de manufactura flexible

Manufactura esbelta

Desempeño e implicaciones estructurales

TECNOLOGÍA CENTRAL DE LA ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS

Empresas de servicios

Definición.

Nueva dirección en los servicios.

Diseño de la organización de servicios

TECNOLOGÍA DEPARTAMENTAL NO CENTRAL

Variedad

Posibilidad de análisis

Marco de referencia

Categorías de tecnología.

Rutina frente a no rutina.

DISEÑO DEPARTAMENTAL

INTERDEPENDENCIA DEL FLUJO DE TRABAJO
ENTRE LOS DEPARTAMENTOS

Tipos

Secuencial.

Recíproca.

Prioridad estructural

Implicaciones estructurales

IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA SOBRE EL DISEÑO
DEL PUESTO

Diseño del puesto

Sistemas sociotécnicos

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