BÉRÉNICE, DES INDIVIDUS EN INTERACTION

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caractérisation d'un individu dans un groupe

Statut

Rôle

Individualité

Personnalité

Comportements

Attitudes

Origines

Emotions

Motivations

Expertise

Ce qu'il attend des autres

Valeurs

Tâches

Comportements

Ce que les autres attendent de lui

Attitudes

Position hiérarchique

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Caractérisation d'un groupe

Nature

Les objectifs de l'individu

Durée

Taille

Groupe restreint (3 à 15 personnes)

Groupe large (+ de 20 personnes)

Groupe éphémère

Groupe durable

Groupe formel

Groupe informel

Groupe d'appartenance

Groupe de référence

Influences

Influence ascendante (exercée par un subordonné qui par son charisme et ses compétences va être suivi, y compris par le supérieur, on appelle ça un leader)

Influence descendante (exercée par un supérieur hiérarchique sur les subordonnés)

Influence horizontale (collègues de même niveau hiérarchique)

Mode de fonctionnement

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Appel au sentiment d'appartenance (valeurs et normes)

Argumentation logique (AEI)

Appel à l'émotionnel (séduction, flatterie, culpabilisation...)

Deux processus

L'influence (choix)

L'autorité (pas de choix)

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Autorité légitime

Autorité personnelle (charisme)