BÉRÉNICE, DES INDIVIDUS EN INTERACTION
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caractérisation d'un individu dans un groupe
Statut
Rôle
Individualité
Personnalité
Comportements
Attitudes
Origines
Emotions
Motivations
Expertise
Ce qu'il attend des autres
Valeurs
Tâches
Comportements
Ce que les autres attendent de lui
Attitudes
Position hiérarchique
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Caractérisation d'un groupe
Nature
Les objectifs de l'individu
Durée
Taille
Groupe restreint (3 à 15 personnes)
Groupe large (+ de 20 personnes)
Groupe éphémère
Groupe durable
Groupe formel
Groupe informel
Groupe d'appartenance
Groupe de référence
Influences
Influence ascendante (exercée par un subordonné qui par son charisme et ses compétences va être suivi, y compris par le supérieur, on appelle ça un leader)
Influence descendante (exercée par un supérieur hiérarchique sur les subordonnés)
Influence horizontale (collègues de même niveau hiérarchique)
Mode de fonctionnement
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Appel au sentiment d'appartenance (valeurs et normes)
Argumentation logique (AEI)
Appel à l'émotionnel (séduction, flatterie, culpabilisation...)
Deux processus
L'influence (choix)
L'autorité (pas de choix)
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Autorité légitime
Autorité personnelle (charisme)