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Administración de una organización de marketing Cap.23 parte 1
Tendencias en las prácticas del marketing
Las compañías utilizan la creatividad de diseñar productos teniendo asuntos como la eficiencia de energía
Gerente de marca o producto
fuerza de ventas
Investigación y desarrollo
Investigación de mercados
Relaciones con otros departamentos
Cada departamento define los problemas y las metas desde su punto de vista.
La meta es brindar experiencias positivas de principio a fin para el cliente
Marketing socialmente responsable
Ética, valores y responsabilidad social
Beneficia a clientes, empleados, la comunidad, el entorno y los accionistas
Responsabilidad social corporativa
Tres ámbitos: Legal, ético y de responsabilidad social
Comportamiento ético
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Publicidad
Departamento Legal
compras
Empacado
Servicios de promoción
Medios de comunicación
Agencia de Publicidad
Manufactura y distribución
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Marketing interno
Las organizaciones deben aceptar:
Los conceptos y metas y participen en la selección, generación y comunicación de valor para el cliente
La organización basada por productos:
Permite que el gerente de cada producto se concentre en el desarrollo de un programa de marketing eficaz
Organización por administración de mercados
Los gerentes de mercado supervisan a varios gerentes de desarrollo de mercado
Especialistas de mercado o especialistas en el sector industrial
Organización matricial
Es la combinación de dos tipos de estructuras
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Organización del departamento de marketing
Se pueden organizar en diferentes formas:
1.Funciones
Zonas geográficas
Producto o marca
Mercado o manera de matriz
Organización funcional
Todos los especialistas funcionales dependen de un vicepresidente de marketing que coordine actividades
Organización Geográfica
Las compañías que operan en un mercado nacional:
suelen organizar su fuerza de ventas en áreas geográficas
Organización por productos o marcas
Las compañías fabrican varios productos o marca
Suelen adoptar una organización basada en la administración de productos
Consolidación de una organización de marketing creativo
Desarrollar pasión por los clientes en toda la empresa
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