Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Программа лояльности МИРАТОРГ - Coggle Diagram
Программа лояльности МИРАТОРГ
Новый пользователь
узнаёт о программе лояльности
через печатную продукцию: флаеры, буклеты, вкладыши, во время получения заказа
.
онлайн на сайте
РЕГИСТРИРУЕТСЯ
указывает личную информацию:
ФИО, должность и название организации, телефон, почту, адрес организации, тип организации, оборот организации или подобную экономическую информацию
получает первые БОНУСЫ
знакомится с программой лояльности в личном кабинете, проходит инструктаж: показывают ему, где что располагается, как работает
становится участником программы
.
Участник программы МИРАТОРГ
в личном кабинете отслеживает свои РАНГ, НАГРАДЫ, БОНУСЫ
повышает РАНГ
Уровни престижа за заработанные бонусы. При этом, даже если бонусы списываются, достигнутый ранг всё равно остаётся. Ранжирование происходит в диапазоне пяти рангов, включая три простых и два исключительных
1-й ранг
— участник получает этот ранг автоматически за регистрацию в Программе, скачивание приложения и совершение первого заказа
2-й ранг
— более высокий уровень, достигается при определённом количестве заработанных бонусов
3-й ранг
— ещё более высокий уровень при определённом количестве заработанных бонусов
4-й ранг
— особый ранг, даёт определённые привилегии по скидкам, а также право участвовать в мероприятиях для избранных участников (специальные закрытые распродажи и т.д.)
5-й ранг
— высший ранг, даётся за абсолютную лояльность, рекордные объёмы закупок продукции и высокую активность в мероприятиях, организуемых МИРАТОРГ в рамках Программы; даёт исключительные привилегии
участвует в мероприятиях для
5 ранга
«секретные» распродажи
«секретные» дегустации новой продукции
участие в специальных мастер-классах (например, именитых шеф-поваров и т.д.)
получает новые НАГРАДЫ
Особые отметки за различные достижения, сделанные в рамках Программы. ВИРТУАЛЬНЫЕ.
отображаются в личном кабинете как иллюстрированные кубки
за время нахождения в Программе (участник пользуется программой 1 месяц, 1 год, 2 года, 3 года и т.д.)
за постоянство и регулярность заказов (например, участник делает заказы еженедельно в течение полугода)
за общий объём сделанных закупок (например, участник за всё время пользования Программой сделал заказов общим объёмом свыше 10 тонн)
за «пристрастие» к определённому виду продукции (например, участник покупает в основном и большими партиями котлеты или пельмени)
за постоянное и регулярное участие в пользовательских чатах Программы
за лучшие показатели в играх/квизах
за некоторые виртуальные НАГРАДЫ получает физические подарки, АРТЕФАКТЫ
дипломы в раме (в кабинет) - эксперт в мясном деле и подобное
значки (на одежду) - лучший продавец месяца по мнению МИРАТОРГ
вымпелы (на стену за прилавком)
стикеры (на любые поверхности)
именные текстовые благодарности (для размещения на личных страницах в соцсетях) - в формате JPEG/GIF
ЛИЧНЫЕ ПОДАРКИ. получает за НАГРАДЫ, РАНГИ или личную информацию
регулярные подарочные наборы продукции: к праздникам, ко дню рождения
сезонные подарки (набор шампуров летом, бутылка Божоле-нуво в конце осени и т.д.)
неожиданные подарки "без повода" (вина к мясу, шоколадки и т.д.) - за активность в программе лояльности - участие в семинарах
получает БОНУСЫ
ЕДИНОКРАТНЫЕ
регистрация в программе лояльности
скачивание приложения
оформление виртуальной карты
подписка на новостную рассылку по почте
подписка на рассылку о дегустации новой продукции
подписка на рассылку о новых обучающих материалах и курсах
МНОГОКРАТНЫЕ
участие в играх
победы в играх
приглашение коллег к участию в программе лояльности - БОНУСЫ за каждого нового участника
заказы на определенную сумму/объём
Успешная реализация заказанного товара за определённый срок
Отзывы о продукции (в т.ч. новинках) в приложении/на сайте МИРАТОРГ
рекомендации в соцсетях, отзывы на продукцию МИРАТОРГ (ВК, FB, INST, TWITTER)
Повышенные бонусы за приобретение акционного товара
Участие в конкурсах, которые устраивает МИРАТОРГ
Участие в мастер-классах и других обучающих программах МИРАТОРГ
онлайн-курсы, мастер-классы, семинары, конференции и просто онлайн-статьи на разные темы: о продукции МИРАТОРГ, об агротехнологиях МИРАТОРГ, о секретах приготовления, а также о технологиях повышения продаж и т.д.
Размещение на прилавке присылаемых POS-материалов МИРАТОР
Постоянное и регулярное пользование Программой (за первый месяц, первые 3 месяца, первые 6 месяцев, в течение года) - постоянное посещение сайта/приложение и участие в активностях. Минимум раз в неделю
использует БОНУСЫ
Скидки на заказы:
расплатиться бонусами за часть заказа
специальные ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ скидки за бонусы на акционный товар
Продукция МИРАТОРГ
расплатиться бонусами за продукцию для личного пользования
Товары и сувениры
брендированная одежда: толстовки, бейсболки, футболки, рабочие перчатки
брендированный инвентарь: шампуры, мангалы и т.д.
другие брендированные сувениры: зажигалки, кружки, открывашки и т.д.
статусные наборы профессиональных ножей для разделки мяса
книги (энциклопедического типа) по видам мяса и способам их приготовления
Оборудование для магазинов
брендированные тенты
подставка под монеты на кассе
колокольчик на дверь
Сертификаты от партнёров
сертификаты на пользование продукцией и услугами компаний-партнёров Программы
отслеживает свой рейтинг относительно других участников программы лояльности
рейтинг зависит от количества БОНУСОВ, количества НАГРАД, уровня РАНГА