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Análisis de los mercados de consumo, ideas, concepto-analisis-mercado…
Análisis de los mercados de consumo
comportamiento del consumidor
es
el estudio de cómo los individuos, grupos y organizaciones
eligen
servicios
bienes
experiencias
para
satisfacer necesidades y deseos
compran
usan
desechan
factores culturales
subculturas
nacionalidades
religiones
grupos étnicos
regiones geográficas
factores sociales
grupos de referencia
grupos de pertenencia
grupos primarios
familia
de orientación
de procreación
grupos secundarios
religiosos
profesionales
sindicales
grupos de aspiración
factores personales
edad y ciclo de vida
ocupación y circunstancias económicas
personalidad y autoconcepto
estilo de vida
valores
procesos psicológicos fundamentales 🧠
motivación
teoría de Freud
teoría de Maslow
teoría de Herzberg
percepción
elección
organización
De la información que se recibe para formarse una imagen coherente del mundo
interpretación
existen
tres procesos
atención selectiva
distorsión selectiva
retención selectiva
aprendizaje
produce
cambios de comportamiento a partir de la experiencia
mediante
impulso
estímulos
señales
respuestas
reforzamiento
emociones
el marketing puede provocar
orgullo 🤩
seguridad 😊
diversión 😂
disgusto 😠
asombro 😱
memoria
se distinguen
memoria de corto plazo
memoria de largo plazo (MLP)
se percibe
modelo de memoria de redes asociativas
procesos
codificación de la memoria
describe
cómo y dónde entra la información a la memoria
recuperación de la memoria
es
la manera en que la información sale de la memoria
ideas
