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CONFLICTO, PODER Y POLÍTICA
EL CONFLICTO INTERGRUPAL EN LAS ORGANIZACIONES
conflicto intergrupal
competición
Fuentes de conflicto
fuentes del conflicto intergrupal
Incompatibilidad de metas
Diferenciación
Interdependencia de las tareas
Recursos limitados
Modelo racional frente al modelo político
modelo racional
modelo político
EL PODER Y LAS ORGANIZACIONES
Poder individual frente a poder organizacional
poder coercitivo
poder legítimo
poder de
recompensa
poder experto
Poder frente a autoridad
autoridad
La autoridad se confiere a las posiciones organizacionales
Los subordinados aceptan la autoridad
La autoridad fluye hacia abajo en la jerarquía vertical
Fuentes verticales del poder
Posición formal
poder legítimo
Recursos
Control de las premisas de decisión y de la información
Centralidad de la red
red de comunicaciones, desarrollando conexiones con las personas en toda la empresa.
Personas
El poder del empowerment
Los empleados reciben información acerca del desempeño de la empresa
Los empleados poseen los conocimientos y las habilidades para contribuir a las metas de la empresa
Los empleados tienen el poder para tomar decisiones importantes
Fuentes horizontales del poder
Contingencias estratégicas
Fuentes de poder
Dependencia
Recursos financieros
Centralidad
Imposibilidad de sustituir
Enfrentar la incertidumbre
PROCESOS POLÍTICOS EN LAS ORGANIZACIONES
Definición
política organizacional
¿Cuándo se utiliza la actividad política?
dominios de la actividad política
USO DEL PODER, LA POLÍTICA Y LA COLABORACIÓN
Tácticas para incrementar el poder
Ingresar en áreas de un alto nivel de incertidumbre
Crear dependencias
Proporcionar recursos escasos
Satisfacer las contingencias estratégicas
Tácticas políticas para utilizar el poder
Crear coaliciones y redes ampliadas.
Asignar personas leales a los puestos clave
Controlar las premisas de la decisión
Mejorar la legitimidad y el expertise.
Hacer un llamado directo.
Tácticas para mejorar la colaboración
Crear dispositivos de integración
equipos trabajadores-gerencia
Utilizar la confrontación y la negociación
confrontación
negociación
negociación colectiva
Programar consultas intergrupales
Practicar la rotación de miembros
Crear una misión compartida y metas de orden superior
