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Suporte Técnico :computer: - Coggle Diagram
Suporte Técnico
:computer:
Históricos de Mensagens
Tipo de Atendimento
Cadastro
Caso não tenha e o cliente estiver de acordo, realizar o cadastro.
Saudação Inicial
Sistemas
LogMein
Acesso Remoto
TecPartes
Exclusivo para
PJ
CNPJ, Cadastrar como B3
.
Escalar para 1.5 (BackOffice)
Sistema Operacional
O sistema operacional da máquina deve ser o sistema original da máquina.
Segurazo
Virús
Realizar procedimento (Seguir o Beedoo)
Tipos de Cadastros
PF
BR2
Checar situação do cliente na Receita Federal.
CPF, DATA DE NASCIMENTO, ENDEREÇO...
PJ
Checar na Receita Federal
Inscrição Estadual
BR1 - BR3