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Des individus en interaction - Coggle Diagram
Des individus en interaction
Caractéristiques des individus dans un groupe
Individualité : personnalité, émotions, attitudes, comportements, origines et motivations
Statut : la place qu'il occupe, la position hiérarchique ou bien son expertise
Role : attitudes, comportements, valeurs, taches et ce que les autres attendent de lui
Caractéristiques d'un groupe
Durée
groupe durable : dure sur du long terme
groupe éphémère : il ne dure par longtemps comme le temps d'un projet
Nature
groupe informel : il n'a pas été formé par l'organisation
groupe formel : il a été formé par l'organisation et la communication est formelle
Taille
groupe restreint : environ de 3 à 15 individus
groupe large : plus de 20 personnes
Les objectifs de l'individu
groupe d'appartenance : groupe auquel un individu fait naturellement parti
groupe de référence : groupe auquel un individu aimerait appartenir
La méthode d'influence
Appel au sentiment d'appartenance : utilise les valeurs et les normes que partage l'organisation
Argumentation logique : utilise des arguments pour faire adhérer son opinion, point de vus. Pour cela expose des faits avec une méthode : Affirmation, Explication, Illustration
Appel à l'émotionnel : utilise la séduction, la flatterie, la culpabilisation pour modifier le comportement
La forme d'influence
Influence ascendante : exercé par un subordonné
Influence descendante : exercé par un supérieur hiérarchique
Influence horizontale : entre collègue au niveau hiérarchique identique du fait du charisme
Influence sur un groupe
Autorité
Autorité légitime
Role
Statut
Autorité personnelle
Charisme
Pas le choix
Influence
Provoquer une modification du comportement
Avoir le chois
Modifier la pensé