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CAPÍTULO 12 - Coggle Diagram
CAPÍTULO 12
PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
Decisiones y cambios organizacionales
:chains:
Combinación de los modelos Carnegie e incremental
Creación de coaliciones para probar con varias alternativas durante el camino a la solución.
Modelo cesto de basura
Se pueden proponer soluciones aun cuando los problemas no existen
Se hacen elecciones sin resolver los problemas
Los problemas pueden persistir sin que se resuelvan
Algunos problemas se resuelven
Modelo de la toma de decisiones por contingencia
:forbidden:
Conocimiento técnico acerca de las soluciones
Modelo de la contingencia
Consenso del problema
Toma de decisiones organizacional
:check:
Modelo Carnegie
Modelo de decisión incremental
Enfoque racional
Monitorear el entorno de la decisión.
Definir el problema de la decisión.
Especificar los objetivos de la decisión.
Diagnosticar el problema.
Desarrollar soluciones alternas.
Evaluar las alternativas
Elegir la mejor alternativa.
Implementar la alternativa elegida.
Circunstancias especiales de decisión
:fast_forward:
Errores y aprendizaje de las decisiones
Mediante los errores las empresas pueden adquirir experiencia.
Prejuicios cognoscitivos
Entornos de alta velocidad
Las mejores decisiones son las que se toman en grupo y en concordancia con la dirección estratégica.
Superar los prejuicios personales
Administración basada en la evidencia:
Toma de decisiones en base a las mejores hechos y evidencias disponibles.
Toma de decisiones individual
:silhouette:
Enfoque racional
Perspectiva de la racionalidad limitada
