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CAPÍTULO 7 - Coggle Diagram
CAPÍTULO 7
TECNOLOGÍAS DE MANUFACTURA Y SERVICIOS
Tecnología departamental no central
:building_construction:
Posibilidad de análisis
Marco de referencia
Variedad
Tecnología central de la organización de servicios
:massage:
Empresas de servicios
Sus resultados son intangibles pero, la interacción cara a cara con el cliente es lo importante, la calidad se percibe pero es difícil medirla, el lugar de sus instalaciones es importante
Diseño de la organización de servicios
Diseño departamental
:pencil2:
Una vez identificada la tecnología de un departamento es posible determinar la estructura apropiada.
Interdependencia del flujo de trabajo entre los departamentos
:silhouette:
Implicaciones estructurales
Prioridad estructural
Aplicaciones contemporáneas
:alarm_clock:
Manufactura esbelta
Desempeño e implicaciones estructurales
Sistemas de manufactura flexible
Tecnología central de la organización de manufactura
:male-technologist:
Empresas de manufactura
Lotes pequeños
Lotes grandes
Complejidad técnica
Proceso continuo
Estrategia, tecnología y desempeño
Impacto de la tecnología sobre el diseño del puesto
:computer:
Diseño del puesto
Rotación de puestos
Enriquecimiento de puesto
Simplificación de puestos
Ampliamiento de puesto
Sistemas sociotécnicos
