Producto: Zara ofrece 3 líneas de producto, Hombre, mujer y niño con un rango de edad entre recién nacidos y un tallaje hasta la 44. Ha diversificado su oferta y actualmente tiene una amplia cartera de productos: Moda: de sport, casual y también prendas más sofisticadas; Complementos: bolsos, cinturones, zapatos, pañuelos, gafas de sol y otros; Cosmética: colonias, brillo de labios y cacaos.
Precio
El departamento de marketing fija cual debe ser el precio final de cada producto en función de la demanda. Para fijar los precios de sus productos utilizan el método ‘’target pricing’’, es decir, establecen el precio basándose en la información sobre lo que están dispuestos a pagar sus clientes para cada tipo de prenda.
Distribución
Utiliza el sistema de producción ‘’just in time’’ o ‘’fast fashion’’, es decir, produce gran parte de su ropa al momento, a la carta y únicamente la que se va a vender.
Publicidad
Utiliza una publicidad no convencional que le aporta diferenciación a la marca frente a sus competidores.
Amancio Ortega decidió desde sus inicios no abusar de las campañas publicitarias. Solo hacen publicidad en épocas de rebajas. Aunque tienen vallas publicitarias en las capitales de Europa más importantes, es mediante la técnica boca-oreja que se han dado a conocer.